חטיבת פתרונות פיננסים וטכנולוגיות של מטריקס השלימה פיתוח ויישום של מערכת ממוחשבת לניהול תהליכי הייעוץ הפנסיוני בקבוצת הבינלאומי. מערכת "רואים רחוק" היא מערכת ייחודית אשר תוכננה במטרה ליצור אחידות בתהליכי הייעוץ הפנסיוני בקבוצת הבינלאומי, לקצר ולייעל תהליכים ולבצע בקרת איכות.

 

הייעוץ הניתן ללקוח באמצעות המערכת כולל תהליכים ייחודיים שאופיינו עם הבנק הבינלאומי והצפי הוא שעלייתה של המערכת לאוויר תיצור בידול ויתרון תחרותי של הבנק אל מול שאר הבנקים העוסקים ביעוץ פנסיוני.

 

מערכת הייעוץ החדשה משמשת את כלל בעלי התפקידים במערך הייעוץ של הקבוצה, הפזורים בסניפים השונים - רכזים, יועצים, אחראי בקרה ותכנון ומנהלי המטה, בביצוע תהליכי ייעוץ, תהליכים תומכי ייעוץ ותהליכי בקרה.

 

מערכת הייעוץ הוקמה בהתאם לתפיסת הייעוץ של הבנק והיא מיועדת לשמש ככלי עזר ליועצים הפנסיוניים במהלך ייעוץ פרונטאלי ללקוח. בתהליך הפיתוח של המערכת הושם דגש על ממשק משתמש ידידותי ונוח אשר מסייע ומכוון את היועץ והלקוח בשלבים השונים של התהליך ומפשט את תהליכי הייעוץ הפנסיוני המורכבים.

 

המערכת מובילה להתאמת התמהיל הפנסיוני המומלץ על פי צרכי הלקוח, פרטיו האישיים והגדרות המס, תוך שימוש בחוקה עסקית מורכבת אשר מוגדרת ע"י המחלקה המקצועית של הבנק, וניתנת לעדכון באופן דינמי. בתום תהליך הייעוץ, מופק באמצעות המערכת מסמך הנמקה, אשר מעבר להתאמתו לדרישות האוצר, מהווה מסמך המסכם את שיחת הייעוץ שעבר הלקוח, באופן ברור יחסית לרמת המורכבות של תחום הפנסיה.

בסוף שנת 2005 אושרה בכנסת רפורמת בכר, אשר מטרתה הפחתת הריכוזיות של המערכת הבנקאית בשוק ההון. במסגרת הרפורמה חויבו הבנקים בסיום בעלותם על קופות הגמל וקרנות הנאמנות ומנגד ניתנה להם האפשרות לעסוק בייעוץ פנסיוני. הבנק הבינלאומי השלים את מכירת קופות הגמל בבעלותו, קיבל רישיון לייעוץ פנסיוני בסוף שנת 2007, והחל לעסוק במתן ייעוץ בפועל בפברואר 2008.

תגובות לכתבה

הוסיפו תגובה

אין לשלוח תגובות הכוללות מידע המפר את תנאי השימוש