חברת קליקסופטוור (נאסד"ק: CKSW), ספקית מובילה של פתרונות ניהול כוח אדם ואופטימיזציה של מערכי שירות, הודיעה היום כי gizmo- הספקית המובילה באוסטרליה של שירותי מחשוב טכניים ללקוחות ביתיים ועסקיים, בחרה ב-ClickSoftware OnDemand. פתרון התוכנה כשירות (SaaS) במחשוב ענן של קליקסופטוור ישפר את הפרודוקטיביות ואת רמת השירות ללקוחות גיזמו. כל זאת, ללא צורך ברכישת רישיונות תוכנה מראש ותשתית מחשוב.

 

הטכנולוגיה של קליקסופטוור תאפשר עתה ל- gizmo להתמודד עם תזמון מורכב של משימות, הכולל לעיתים עבודה של מספר טכנאים, איסוף חלקים, תעדוף ועוד. בכך תוכל גיזמו לשפר את התקשורת עם לקוחותיה ולנהל טוב יותר מערך טכנאי השטח שלה, ובסופו של דבר להציע ללקוחותיה שירותים ותמיכה ברמה גבוהה אשר תבדל אותה ממתחרותיה בענף.

תגובות לכתבה

הוסיפו תגובה

אין לשלוח תגובות הכוללות מידע המפר את תנאי השימוש