חברת לייבפרסון, ספקית של פתרונות התקשורת חכמים ומקוונים בזמן אמת, הודיעה כי זכתה בפרס היוקרתי של תעשיית התוכנה העולמית, ה- CODiE Awards, כשנבחרה על ידי איגוד תעשיות התוכנה והמידע הבינלאומי (SIIA) למקום הראשון בקטגוריית פתרונות צרכנות אלקטרונית.
פתרונות ההתקשרות החכמה שמספקת לייבפרסון מאפשרת לעסקים מקוונים להעצים את חוויית הלקוח ולהגדיל את התשואה על ההשקעה. בעזרת הפתרונות של לייבפרסון, יכולים עסקים ליזום קשר עם המבקרים באתר בזמן הנכון, כאשר הם נזקקים לסיוע, מה שמוביל להגדלת הערך והנאמנות למותג.
"זהו כבוד גדול עבורנו לזכות בפרס ה- CODiE Award כחברה המובילה בפתרונות אלקטרוניים ולקבל את הכרת השוק כמובילים בצ’אט", אמר רוברט לוקאסיו, מנכ"ל לייבפרסון. "אנו פועלים לספק פתרונות התקשרות חכמה ומפתחים את הטכנולוגיה שלנו כל הזמן כדי שעסקים יוכלו לשפר את ההתקשרות עם אחוז גבוה יותר של הלקוחות באתרים שלהם בדרכים חדשות ויצירתיות".