בזק און ליין חברת ה- call center המובילה בישראל המתמחה בהקמה, ניהול ותפעול של מוקדים טלפוניים הטמיעה מערכת הקלטת שיחות של חברת ורינט.
מדובר במערכת הקלטות "Verint Impact 360" מהמתקדמות בשוק אשר מאפשרת לנציגים במוקד להשתיק את הקלטת השיחה בזמן העברת מידע רגיש, כמו מספר כרטיס אשראי, כך שבהאזנה להקלטת השיחה, בזמן מסירת המספר יושמע צפצוף המצנזר את ההקלטה.
מנכ"ל בזק און ליין, ערן קריסטל מציין כי פעילות לא חוקית בכרטיסי האשראי הולכת וגדלה וגורמת לנזקים עסקיים הן בפן הכלכלי והן בפן התדמיתי של בית העסק. כמענה לתופעה זו, בזק און ליין החליטה לאמץ את תקן אבטחת מידע של אגוד תעשיית כרטיסי האשראי. בזק און ליין היא חלוצה בתחום זה ומקווה שמרכזי שירות נוספים וחברות כרטיסי אשראי יאמצו גם הן את התקן, הוסיף קריסטל.