בנק ירושלים החל בפרויקט המרכזי של שדרוג מערכות המידע בדרך להפיכתו לבנק קמעונאי מלא. שלב זה הינו הראשון בהוצאה לפועל של התוכנית האסטרטגית עליה הכריז הבנק לפני כחודש. עיקר התוכנית האסטרטגית הינה גיוס משמעותי של לקוחות קמעונאיים ע"י צמיחה קמעונאית רחבה משולבת בהצעות ערך חדשניות, הן בעולמות המוצרים הבנקאיים והן בעולמות השירות הבנקאי.
אורי פז, מנכ"ל בנק ירושלים: "במסגרת הדרך אותה התווה הבנק עפ"י התוכנית האסטרטגית, מדובר על פרויקט מחשובי חדשני ואתגרי בלוחות הזמנים ובהצמדות הקפדנית למוצרי תוכנה מובילים בעולם, תוך צמצום הפיתוח העצמי למינימום הנדרש בהיבטי רגולציה מקומית. מהלך זה יאפשר גידור משמעותי של הסיכונים ושימוש בתקציבים נמוכים משמעותית מפרויקטים דומים שנהוגים במערכת הבנקאית בישראל. פרויקט זה מאתגר את הבנק להיות רזה ויצירתי גם בסביבה בנקאית שמרנית אשר נמצאת תחת רגולציה הדוקה".