1.5 מיליון מנויי טלפוניה של בזק כבר עושים שימוש באחד ממסלולי השיחות שבזק משווקת, כך מדווחת היום החברה. לשם השוואה, בתחילת 2008 רק 250 אלף ממנויי החברה היו מחוברים למסלולי שיחה, כלומר בזק רשמה קפיצה של פי 6 בכמות המשתמשים במסלולי שיחות, במהלך 3 השנים האחרונות.
נכון להיום בזק מציעה 35 מסלולי שיחות שונים שיכולים להתאים לכל סוג של לקוח, ולאפשר לו לחסוך, לעיתים באופן משמעותי, בחשבון הטלפון שלו. מסלולי השיחות של בזק מתחילים מסכום של 39.9 שקל לחודש בלבד, ובניגוד למתחרים, הם ניתנים ללא כל התחייבות או קנס יציאה. הלקוח יכול לבחור בכל עת להתחבר למסלול מסויים, לעבור למסלול אחר או להתנתק ממנו, ללא כל עלות.
המשמעות היא שבזק כבר אינה חברה של "הצעה אחת" עבור הלקוח בטלפון, אלא ברשותה מגוון רחב מאד של מסלולים בהתאמה אישית של הלקוח, "כמו שאין היום רק לחם אחיד במאפיות, אלא מגוון רחב ומגוון של לחמים, כך גם בזק מוכרת הרבה יותר ממוצר אחד. אנחנו יודעים להתאים ללקוח מסלול שיחות הטוב ביותר עבורו, והעובדות מעידות על נהירה של ממש של לקוחות לכיוון מסלולי השיחות", אומר רן גוראון, המשנה למנכ"ל בזק ומוסיף, "זהו צעד משמעותי נוסף שבזק עושה, כדי להגביר את התחרות, ולהציע ללקוח בזק את המחירים המשתלמים בשוק".
בזק יוצאת מחר במהלך שיווקי שידגיש ללקוח את מגוון המסלולים והיתרונות שלהם. המסלולים המגוונים מציעים חבילות, החל מ- 200 דקות ועד 1000 דקות, חבילות מחיר קבוע לנייד ולנייח ומסלולים נוספים.