אל על מפרסמת מדיניות שינויים וביטולים של כרטיסי טיסה, בעקבות החלטת קבינט הקורונה לחייב את השבים מחו"ל בבידוד במלוניות.
החברה עדכנה כי לקוחותיה המחזיקים בכרטיסי טיסה יכולים לשנות את מועד טיסתם ללא דמי שינוי (לא כולל הפרשי מחיר, ככל שיחולו) או להקפיא את כרטיס הטיסה ולממשו בהתאם לערכו המקורי לטיסות עתידיות עד סוף 2021.
לקוחות שיהיו מעוניינים להקדים את מועד חזרתם לישראל להמראה עד מחרתיים, מועד כניסת הנוהל החדש לתוקף, יוכלו לעשות זאת ללא תוספת תשלום.
כמו כן אל על נערכת להוספת טיסות לאור הצפי שנוסעים רבים השוהים בחו"ל יבקשו להקדים את חזרתם לישראל.
לקוחות אל על שמחזיקים בכרטיסי טיסה להמראות עד 16 בינואר, שיהיו מעוניינים לבטל את כרטיס הטיסה, יוכלו לבצע זאת ללא דמי ביטול.