Compuware, חברה לביצועים טכנולוגיים, ו- Ovum, חברת מחקר עצמאית, פרסמו דוח חדש שנועד לסייע לארגונים להבין את המניעים העיקריים לניטור וניהול הביצועים של אתרים בסלולר ושל יישומים. הדוח גם מספק תובנות לגבי אסטרטגיות לניהול ביצועים במכשירים ניידים אשר אומצו על ידי חברות מובילות המפעילות מסחר אלקטרוני צרכני למכשירים ניידים.
אחת מן התובנות שמעלה המחקר הן שפוטנציאל הרווח וההפסד גדל ככל שדור חדש מתרגל להיות מחובר כל הזמן באמצעות מכשירים ניידים, ועומד להפוך לשוק הצרכנים העיקרי של מחר. הלקוחות ינטשו במהירות אתרים בעלי ביצועים גרועים וישפיעו ישירות על השורה התחתונה – מותגים מושפעים מכך בצורה שלילית והמכירות והרווח יורדים בהתאמה