מסקנות מדד הביורוקרטיה לשנת 2010 של לשכת המסחר תל אביב ובמרכז, הועברו בסופשבוע האחרון על ידי עו"ד אוריאל לין, נשיא איגוד לשכות המסחר ונשיא לשכת המסחר תל אביב ובמרכז, למנכ"לי משרדי הממשלה שנמדדו (הבריאות, התחבורה, הפנים, האוצר, התמ"ת והמוסד לביטוח לאומי) על מנת שישתמשו בממצאים אלה לצורך שיפור ליקויים במשרדיהם.
לדברי לין, "המדד נעשה בכדי לאמוד את הקשיים העומדים בפני המגזר העסקי בבואו לקבל שירות ממשרדי הממשלה לטובת קידום הפעילות העסקית במשק. אני משוכנע כי המנכ"לים של משרדי הממשלה שותפים ליעד מרכזי זה."
לין הוסיף כי "ממשלת ישראל נכשלה בכך שלא הבינה בצורה ראויה את מהות תפקידו של נציב שירות המדינה. תפקיד זה איננו רק תפקיד פורמאלי הדואג לניהול מכרזי המגזר הציבורי, אלא תפקיד שעיקר אחריותו היא לשיפור השירות במגזר הציבורי.
כזכור, מסיכום שנתי של "מדד הביורוקרטיה" לשנת 2010 עולה כי במשרדי הממשלה (הבריאות, התחבורה, הפנים, האוצר, התמ"ת והמוסד לביטוח לאומי) נסגרה שנה זו בדומה לרמת הביורוקרטיה בה נפתחה השנה. המשמעות היא שלא חל שיפור משמעותי וניכר בהתנהלות הביורוקרטית במשרדים הללו.
מ"מדד הביורוקרטיה" עולה כי ברבעון האחרון של שנת 2010 - המשרד בו רמת השירות הנמוכה ביותר הוא משרד הבריאות עם ציון של 5.96, במקום השני נמצא המוסד לביטוח לאומי אשר הגיע לרמה נמוכה של 6.15, אחריו משרד האוצר עם רמת מדד של 6.73, במקום הרביעי נמצא משרד התמ"ת עם ציון של 6.81, במקום החמישי נמצא משרד התחבורה אשר קיבל ציון גבוה של 7.19 במדדים, והמשרד הנוח ביותר למגזר העסקי ברבעון האחרון של השנה הוא משרד הפנים עם ציון מדד של 7.56 שהוא הציון הגבוה ביותר שנמדד עד כה במדד הביורוקרטיה.