היום (יום ד’), דיווחה פייבוקס, אפליקציית התשלומים של בנק דיסקונט, כי איתרה תקלה בשרת חדש שהותקן בפייבוקס. התקלה טופלה באופן מלא מייד עם גילוייה.
לאחר בדיקה יסודית ומעמיקה נמצא שדלף מידע חלקי של משתמשי פייבוקס. עם זאת, פייבוקס הדגישה כי פרטי המידע שדלפו לא כללו מידע אשר השימוש בו עלול להסב למשתמשים נזק כספי, וכי האפליקציה בטוחה לשימוש.
בהודעה שהוציא בנק דיסקונט, מציינים כי פייבוקס מנוהלת בנפרד ממערכות המחשוב של דיסקונט ומשירותי הבנקאות הרגילים של הבנק. שרת פייבוקס בו התגלתה התקלה אינו קשור לפעילות הבנק, והתקלה בכללותה אינה נוגעת לחשבונות בבנק ואינה משליכה על מידע אחר שמצוי בידי הבנק בנוגע ללקוחות המנהלים בו חשבונות.
בהודעה שנשלחה מפייבוקס, נכתב כי " אנו מצטערים מאד על האירוע ועושים הכל כדי להיות ראויים לאמונכם. אנחנו מחויבים להפיק את הלקחים הנדרשים כדי למנוע ממקרה כזה להתרחש שוב".
להערכת דיסקונט, לא צפויה השפעה מהותית על הבנק כתוצאה מהתקלה. הבנק מבצע בפייבוקס תהליך להפקת לקחים וליישומם, בכדי להבטיח שתקלה מסוג זה לא תישנה.
בנק ישראל עודכן לגבי אירוע דליפת המידע באפליקציית התשלומים פייבוקס ועוקב מקרוב אחר ההתפתחויות. לצד הפעולות שנקט בנק דיסקונט, בנק ישראל, בהתייעצות עם מערך הסייבר הלאומי, הנחה את הבנק בדבר צעדים נוספים שעליו לנקוט. הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים עודכנה אף היא לגבי פרטי האירוע.
מבנק ישראל נמסר כי מהניתוח שבידם עולה כי אין חשש לפגיעה כספית ישירה בלקוחות האפליקציה כתוצאה מהמידע שנחשף. בנק ישראל ממשיך לבדוק את פרטי האירוע. הפיקוח על הבנקים יבצע תחקיר מעמיק של האירוע, יסיק מסקנות, וינחה את הבנק ואת המערכת הבנקאית בהתאם.