ההוצאות העולמיות על מחשוב ארגוני ותקשורת (ICT) צפויות להסתכם ב-3.6 טריליון דולר ב-2011, עלייה של 5.1% לעומת 2010. ב-2010 הסתכמו הוצאות ה-IT בעולם ב-3.4 טריליון דולר, עלייה של 5.4% לעומת ההוצאות ב-2009.
ברוך גינדין, מנכ"ל גרטנר המזה"ת: "לאור הצמיחה הכלכלית הצפויה בישראל ב-2011, אני מעריך שנוכל לראות צמיחה בשיעור של 7%-6% בתחומי ה-ICT השנה, וזאת גם לאור תנופת היוזמות הניכרת היום בענף ה-IT בישראל. מבחינת ישראל כיצואנית תוכנה, מדובר בחדשות טובות לאור עליית שיעור הצמיחה הצפויה בתחום זה. מאידך, הירידה הצפויה בשיעור צמיחת תחום שירותי הטלקום בעולם היא מגמה שנתחיל לחוות גם בישראל במהלך 2011, כשבעולם מרגישים את זה כבר מ-2010, וזאת עקב רגולציה על חברות הסלולר ותחרות גוברת בשוק זה".
בכך העלתה גרטנר את תחזיתה הקודמת לצמיחת הוצאות ה-IT ב-2011, אשר עמדה על רף של 3.5%, ונגזרה על התחזיות הכלכליות של הבנק העולמי דאז. תעשיית ה-IT הציגה ביצועים טובים יותר עבור 2010 לעומת תחזיתה של גרטנר לצמיחה של 3.2%. אנליסטים בגרטנר אמרו כי תנודות בשערי החליפין הוסיפו להשפיע על תחזיתה מוטת הדולר האמריקני. מתוך גידול של 2.2 נקודות האחוז ב-2010, ניתן לייחס 1.6% לירידת ערך הדולר לעומת מטבעות אחרים לאחרונה.
"בעזרת תנודות חיוביות בשערי החליפין, צפויה הצמיחה בהוצאות ה-IT לעבור את רף ה-5% ב-2010, אולם קצב צמיחה זהה ב-2011 רחוק בשלב זה מלהיות בטוח, בהתחשב בחוסר הוודאות המתמשך במצב הכלכלה העולמית. מצב הכלכלה הגלובלית אמנם נמצא במגמת שיפור, אולם ההתאוששות היא איטית בעיקר עקב תחזית לצמיחה איטית מאוד בקרב הכלכלות המפותחות של ארה"ב ומערב אירופה. בנוסף, קיימים חששות לגבי יכולתן של הכלכלות המתעוררות להמשיך ולהציג שיעורי צמיחה גבוהים. עם זאת, ההשקעה ב-IT נתפסת יותר ויותר כגורם מהותי במסגרת אסטרטגיות צמיחה עסקית", כך ריצ’רד גורדון, סגן נשיא למחקר בגרטנר.
שוק ציוד הטלקום צפוי להציג את צמיחת ההוצאות החזקה ביותר עבור 2011, בשיעור של 9.1% (ראו טבלה 1). מכירות חזקות של מכשירים ניידים במהלך הרבעון השלישי של 2010, שהונעו על ידי מכירות טלפונים חכמים בשווקים מפותחים והתקני חומרה בשווקים מתפתחים, כמו גם על ידי התחזקות המטבעות המקומיים, הובילו כולם לשינויי בתחזיתה של גרטנר.