קומטק מקבוצת מלם תים השלימה הטמעת מערכת חדשה להפקת פוליסות ביטוחי נסיעות לחו"ל ופוליסות ביטוח בריאות לעובדים זרים בחברת הביטוח הראל. מערכת ה-TIS (Total Insurance Systems) של קומטק, תשרת הן את מבוטחים, הן את הסוכנים והן את עובדי הראל.
הפלטפורמה החדשה תאפשר הפקת כמות גדולה של פוליסות ללא מגבלה של כמות המשתמשים וכמות הפוליסות המופקות. המערכת החדשה תחליף מערכת ייעודית וותיקה שפעלה בהראל, אשר טיפלה בהפקת פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל ופוליסת ביטוח בריאות לעובדים זרים.
המערכת השל קומטק מאפשרת הקטנת היקף סיכונים טכנולוגיים. התחזוקה השוטפת של המערכת ניתנת לביצוע על-ידי מיישמי תוכנה של הראל. בנוסף, המערכת מאפשרת שיטת עבודה אחידה בהפקת פוליסות בכל תחום ביטוחי הבריאות בהראל, ושיפור היכולת לבצע שינויים עסקיים.
הפתרון פותח תוך שימוש במחוללים המובנים במערכת TIS הפועלת בכל תחומי הביטוח האלמנטרי באמצעות רכיבי תוכנה חדשים.
לדברי נדב מילנר, מנכ"ל קומטק מבית מלם תים, אמר: "המערכת מאפשרת ללקוחות הראל, כמו גם לעובדי הראל וסוכני הביטוח, פשטות בהפקת פוליסות והפעלת המערכת, גמישות ומתן תגובה מהירה לצרכי השוק המשתנים".