משרד התעשייה, המסחר והתעסוקה פתח היום (א’) בשלב השני של קמפיין הצרכנות לקראת כניסתן לתוקף של תקנות ביטול עסקה, כאשר שלב זה מתמקד בפנייה לציבור הצרכנים בישראל.
ביום שלישי הקרוב, 14.12.10, ייכנסו לתוקף תקנות ביטול עסקה (החזר כספי), אותן קידם המשרד. על פי התקנות החדשות, זכותו של הצרכן לבטל עסקה חלה על שורה ארוכה של מוצרים ושירותים אשר בגינם לא יהיה ניתן לתת זיכוי, אלא תחול חובה על העוסק להחזיר כסף לצרכן במועד ביטול העסקה.
השלב הראשון של הקמפיין בשבועיים האחרונים, התמקד בפנייה אל ציבור העוסקים, כאשר במסגרת זו הוקם מוקד מיוחד שענה על עשרות פניות של בתי עסק בנושא. בנוסף, נפגשו שר התמ"ת בנימין (פואד) בן אליעזר וסגניתו, ח"כ אורית נוקד, עם נציגי העוסקים לדיון מקיף בעניין. בדיון זה ביקש השר בן אליעזר לתת הזדמנות לתקנות החדשות בכדי ליצור מציאות צרכנית חדשה בישראל. "באם נצטרך לתקן בהמשך לאקונות בחוק או אם ניווכח שהמציאות מכתיבה לנו שינוי – אז נדע לעשות את התיקונים תוך כדי תנועה".
השר בן אליעזר אמר לקראת כניסת התקנות לתוקף כי "המטרה שלנו היא להוביל מהלכים משמעותיים בנושא הצרכנות. הקמת הרשות להגנת הצרכן ותקנות ביטול העסקה, ישנו את יחסי הכוחות במסחר, וינהיגו תרבות צרכנית הוגנת בישראל. אם נחיה בחברה צרכנית הוגנת, כשכל אחד בישראל מבין שהוא בעצמו צרכן וכי עליו לנהוג בהוגנות, אזי נחיה בחברה שכללי המשחק בה ברורים, וכולם רק ירוויחו מאותה הוגנות".
סגנית שר התמ"ת והאחראית על הצרכנות, אורית נוקד הוסיפה כי "הצעד הנוכחי ישפיע באופן דרמטי על חיי המסחר בישראל . מהלך זה הנו פרי של דיונים מרתוניים בהשתתפות כלל הגורמים במשק. נמשיך בשינוי ונוסיף גלגלי עזר לצרכנים עד ליצירת מציאות צרכנית טובה יותר".