מלם מערכות, מקבוצת מלם תים, העלתה לאוויר באחרונה מערכת CRM (ניהול קשרי לקוחות) חדשה במכון ויצמן למדע. המערכת מיועדת לניהול מערך התרומות של המכון בארץ ובאגודות הידידים של המכון ברחבי העולם.
היקף הפרויקט כולל החלפת מספר מערכות ישנות ומעבר לשימוש במערכת אינטגרטיבית אחת, תוך יצירת ממשקים למערכות חיצוניות ובראשן המערכת הכספית של המכון. המערכת, אשר תשרת מעל 30 משתמשים במכון, מיושמת באמצעות CRM בענן של מיקרוסופט – Dynamics 365 Online בשילוב רכיבי תשתיות ענןMicrosoft Azure עבור הממשקים.
שמואל סוננבליק, מנהל חטיבת הפרויקטים במלם מערכות, אמר: "מערכת ה-CRM החדשה בענן של מיקרוסופט שסיפקה מלם מערכות עבור מכון ויצמן תייעל את הבקרה הכספית והתפעולית של מערך התרומות של המכון".
קלי אבידן, מנהלת המחלקה לפיתוח משאבים במכון ויצמן: "המערכת החדשה מאגדת את כלל המידע הנחוץ לניהול מערך התרומות במכון ויצמן, מתממשקת למערכות חיוניות ובכך מייצרת תובנות ולמעשה ידע חדש ונגיש אשר מאפשר ניהול ומיצוי מיטבי של משאב התרומות למכון."