רוב האנשים לא מבינים – ולא רוצים להבין – את תחום הביטוח. למרות שלכולנו יש כל מיני סוגים של ביטוחים, מביטוח בריאות ועד ביטוח רכב, אנחנו לא באמת טורחים לקרוא את האותיות הקטנות של הפוליסה שאנחנו רוכשים. רובנו, בכל אופן. ממילא הן לא מובנות ולעיתים נראה שהן מסתירות יותר מאשר מגלות.
במקרים מסוימים פוליסת הביטוח כתובה בשפה משפטית שגורמת לאדם הסביר לפהק בקצב מתגבר אחרי שתי פסקאות וחצי. אבל לפעמים פשוט צריך לדעת מה ואיפה לחפש. ביטוח מקיף לרכב כולל בתוכו סעיפים רבים שכל מטרתם היא ליצור חוויה נוחה ומרגיעה שתעזור לנו לצלוח רגעים מתסכלים, מדאיגים או מכעיסים במיוחד בשלום. בסופו של דבר, ביטוח, כמו רוב המוצרים שאנו רוכשים מדי יום, נועד להבטיח לנו חוויה מסוימת. חברות הביטוח מבקשות להבטיח שיש להן יתרון על המתחרים, כזה שנרצה דווקא לזכור.
העניין הוא שאנחנו נזכרים בביטוח ברגעים הפחות נעימים שלנו. אנחנו צריכים את הביטוח במקרים של תאונה או נזק כלשהו וברגעים אלה אנחנו לא נוטים להיות הכי חדים שיש בנוגע לתנאי פוליסת הביטוח שלנו.
המפתח, אם ככה, הוא להכיר את יתרונותיה (וחסרונותיה) של הפוליסה מבעוד מועד, לזכור מה יכול לעזור לנו ואילו שירותים כלולים בה.
כדי לעזור, אספנו כמה שירותים חשובים שכלולים בפוליסת ביטוח מקיף שמציעות חלק מחברות הביטוח:
שירותי דרך וגרירה
כל אחד יודע שיש לו ביטוח גרירה. ברור. אבל האם ידעתם שישנו גם שירות המאפשר לכם לקבל חילוץ, החלפת גלגל במקרה של פנצ’ר או הטענת מצבר? עכשיו אתם יודעים.
רכב חלופי
חברת הביטוח מספקת רכב חלופי במקרה של טוטאל-לוס, ובמסגרת השירות היא גם יכולה להביא את הרכב עד אליכם, כך שאתם לא תצטרכו לכתת את רגליכם לאיזה מגרש מאובק בפאתי פתח תקווה. נוחו לכם, הרכב יגיע.
רכב חלופי במקרה של גניבה
גם אם הרכב לא הלך בתאונה, אלא נעלם מהחניה – תהיו זכאים לרכב חלופי, וגם אותו אתם יכולים לקבל עד הבית.
חדש תמורת ישן
אין הרבה דברים יותר מבאסים מרכב חדש לחלוטין, שהתאונה הראשונה שלו מסתכמת בטוטאל-לוס עם פגיעה בשאסי. אבל במקרים מסוימים, חברת הביטוח תפצה אתכם בסכום השווה לרכב חדש –מאותו היצרן והדגם, כך שתוכלו לדלג עם רכבכם החלופי שהגיע עד אליכם ישר לסוכנות הרכב הקרובה כדי לקנות שוב את אותו רכב שכל כך אהבתם (רק בצבע אחר, לגיוון).
החלפת שמשות
אף אחד לא ממש רוצה להתעסק עם ענייני שמשות מנופצות והכיסוי הזה חוסך לכם את הטרחה. יותר מזה, אתם יכולים לקבל את השירות הזה בחניה שמתחת לבית. תכינו קפה, יסדרו לכם.
פנסים ומראות צד
החלפת פנס או מראת צד נראית כמו עניין קטן שאפשר לסגור במהירות וחבל לפנות לחברת הביטוח איתם – אבל זו טעות. השירות כלול בחלק מהפוליסות, וחבל לשלם פעמיים.
כיסוי זמני לנהג צעיר
ביטוח נהג צעיר הוא יקר יותר, כי נהגים חדשים מועדים יותר לפורענות. הגיוני, אבל לא תמיד אתם צריכים ביטוח כזה 24/7. אם הנהג הצעיר הוא כבר חייל או סטודנט, הוא כנראה לא צריך זמינות של הרכב כל הזמן. אם זה המקרה גם אצלכם, תוכלו להרחיב את הפוליסה הקיימת לטובת הנהג הצעיר לתקופה של עד 4 ימים, עד 12 פעמים בשנה. רק צריך להודיע.
כיסוי זמני לכל נהג מעל גיל 24
לא תמיד אנחנו אלה שנוהגים על הרכב שלנו. אם משאילים את הרכב לחברים, או סתם רוצים שמישהו שהוא לא אנחנו ינהג כדי שנוכל לנוח בנסיעה ארוכה במיוחד, צריך לוודא שהביטוח מכסה גם נהגים אחרים. חברת הביטוח יכולה לאפשר לכם לעשות זאת בצורה מהירה ונוחה, כחלק מהפוליסה שלכם.
מטרתם של כל הכיסויים האלה, בסופו של דבר, היא להקל עלינו. התעסקות עם חברות הביטוח נראית לנו כמו מטלה מעיקה, אבל חבורת הביטוח הדיגיטליות מאפשרות שירותים שונים שיכולים לייעל את הפנייה אליהן. השתמשו בהם כדי לחסוך כסף, ולא פחות חשוב, זמן.