משך תקופת ההתחייבות המקסימאלית להוט ו- yes תוגבל לשנה וחצי

מועצת הכבלים והלוויין, החליטה להגביל את תקופת ההתחייבות של מנויי הכבלים והלוויין לתקופה שלא תעלה על 18 חודשים.
בנוסף, חייבה המועצה את חברות הכבלים והלוויין, ליצור חפיפה בין תקופות ההתחייבות של המנוי לשירותיהן השונים, כך שתוקף תקופת ההתחייבות עבור כל השירותים אשר צרך המנוי, יפקע בו זמנית, במועד אחד. משמעות הדבר היא שתהיה חפיפה, בין תקופת ההתחייבות לתוכן לתקופת ההתחייבות בקשר עם הממיר.


החלטה זו של המועצה מקורה, בין היתר, בתלונות רבות של מנויים שהלינו על תקופות התחייבות ארוכות העומדות על שלוש שנים.
בשנים האחרונות מובילים משרד התקשורת ומועצת הכבלים והלוויין מהלך של הסרת חסמי המעבר ובכלל זה בחינת משך תקופת ההתקשרות של הצרכן עם ספקי התקשורת, וזאת, על מנת להיטיב עם הצרכן ולהגביר את התחרות בשוק התקשורת בישראל. המשרד הצהיר בעבר כי יעודד הסכמים בהם תקופת ההתקשרות קצרה.

ונערך לפעול גם בתחומים נוספים בענף לקיצור תקופת ההתחייבות המרבית (בנוסף לתחום הסלולר, בו לקוחות פרטיים כבר נהנים מהחלטה כזו של המשרד).


ההחלטה שהובילה המועצה בגיבוי המשרד, כעת, יגביל את משך ההתקשרות עם נותני השירותים לפרק זמן של 18 חודשים, לרבות על סלי השירותים שכוללים שירותי שידור טלוויזיוני הניתנים ללקוח. בעקבות ההחלטה תהיה תקופת ההתחייבות של הצרכן לספק, אחידה לכל השירותים הניתנים לו, במסגרת סל השירותים (כגון: שירותי טלפוניה, שירותי אינטרנט ושירותי טלוויזיה).


מהלך חשוב זה, ינמיך חסמי מעבר בין ספקים עבור הצרכן ויעודד תחרות אמיתית בין ספקי השירות. כך, יוזלו המחירים, ישתפרו התנאים והשירות בשוק לטובתו של הלקוח משום שכוח המיקוח שלו יגבר. אין בכוונת המשרד לערוך שינוי בהסכמי התקשרות שאינם כוללים סל שירותי שידור טלוויזיוני.