בנק לאומי מדווח לבורסה כי היום (רביעי) נמסרה לבנק בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגדו, שהוגשה לבית המשפט המחוזי בירושלים. עניינה של התובענה בטענת המבקש, כי הבנק סגר בשנים האחרונות סניפים ועמדות טלרים, ובכך פגע ביכולת הלקוחות לקבל שירות מהבנק. כמו כן, לטענתו הפתרון של שירות דיגיטלי אינו מתאים לחלק מהאוכלוסיה. עדכון: בקשה דומה הוגשה גם נגד בנק הפועלים.
לטענת המבקש, במערכת היחסים המיוחדת שבין בנק ולקוח, התנהלות זו של הבנק הנה הפרה, כביכול, של חובת תום לב, הטעיה, התעשרות שלא כדין והתרשלות כלפי הלקוחות המועברים. המבקש טוען כי סכום הנזק לכל חברי הקבוצה אותה הוא מתיימר לייצג, הינו 500 מליון ש"ח לכל הפחות, ובנוסף דורש מהבנק לתת פתרון לחברי הקבוצה לגבי העתיד.