קצב הצמיחה בישראל עומד בפני האטה שתימשך לתוך שנת 2011. כך מעריכה חברת המידע העסקי דן אנד ברדסטריט. תחזית הצמיחה פורסמה בכנס הלקוחות השנתי של החברה שנערך אתמול. על פי תחזיות החברה יעמוד שיעור הצמיחה של המשק הישראלי על סך של 3.1% ב-2010 ובשיעור של 2.8% ב-2011. שיעור האינפלציה הצפוי הוא בשיעור של 2.9% ב-2010 ושיעור של 3.2% ב-2011. הצפי לשיעור האבטלה הוא 6.4% לסיכום 2010 ו-6% ב-2011.
לדברי סמנכ"ל המידע של D&B ליאור אלעזרי שהרצאתו פתחה את הכנס "שיעורי הצמיחה נמוכים והלחצים להתחזקות השקל מצריכים את בנק ישראל לשמור על ריבית נמוכה ולהתערב בשוק המט"ח. מאידך, מחירי הנדל"ן הגבוהים והחשש מהיווצרות בועת נדל"ן אשר תסכן את יציבות המשק, בייחוד לאחר התפוצצות בועת הסאב-פריים בארה"ב, מאלצים את בנק ישראל להישאר ברמות ריבית גבוהות יחסית לעולם".
"מדיניות הריבית העולה של בנק ישראל" סבור אלעזרי "מסייעת ליצירת היציבות הן לגבי שוק הנדל"ן והן לגבי לריסון לחצים אנפלציונים אך גובה מחיר בתחום הצמיחה".
תחזית D&B למדד הסיכון של העסקים בישראל הנה להמשך המגמה של עליה מתונה ברמת הסיכון. אחד הפרמטרים המרכזיים אשר להמשך מגמה זו ניתן למנות את החששות להאטה בקצב הצמיחה העולמית והישראלית בשנת 2011 וליכולת המוגבלת של בנק ישראל להמשיך לתמוך בשקל אל מול הלחצים הגוברים.
משתתפים נוספים בכנס הבוקר היו חיים רומנו מנכ"ל אל-על לשעבר ובעבר משנה למנכ"ל פרטנר שהרצה על משבר יחסי הלקוחות בשנים האחרונות, משבר המחמיר להערכתו מיום ליום. לדברי רומנו, "מערכות שירות הלקוחות בפירמות הגדולות כיום נמצאת כיום בסחרור הנובע מהפרה של מאזן הכוחות בין הלקוח, נותני השירות ובעלי המניות. הפרה המובילה לפיחות הולך וגובר בשביעות רצון הלקוחות המולידה ירידה בנאמנותם ופגיעה חדה בתדמית החברה". להערכת רומנו רק השבת האיזון למשולש הניהולי תוביל לשיפור בשירות הלקוחות בישראל.