"המהפכה הטכנולוגית בענף הבנקאות מובילה להורדה משמעותית במחירים, תוך שמירה על פריסה נאותה של סניפי הבנקים לטובת לקוחות שזקוקים לשירותי הסניפים". כך אמר מנכ"ל איגוד הבנקים, משה פרל, בישיבת ועדת המדע והטכנולוגיה בכנסת, שדנה בהשפעת הבנקאות הדיגיטלית על שינוי פני הבנקאות.
פרל אמר שמהפכה הטכנולוגית העולמית אינה פוסחת על ענף הבנקאות. "מדובר במהפכה שמגדירה מחדש את התיווך הפיננסי, מספקת ללקוח יכולות חדשות בתחום המידע ומגבירה את התחרות בשווקים הפיננסיים".
"הלקוחות נהנים מיתרונות רבים, ביניהם זמינות מוחלטת של השירותים במגוון ערוצים והנגשתם, חדשנות שמגוונת מאוד את השירותים השונים, חיסכון משמעותי בזמן וצמצום דרמטי של פערי המידע בין המוסד הפיננסי לבין הלקוח. כל אלה מובילים גם להורדת מחירי השירותים באופן משמעותי. אנחנו רואים שבתחום העמלות ישראל היא כבר מהמדינות הזולות בעולם", אמר פרל.
מנכ"ל איגוד הבנקים הוסיף: "השוואה בינלאומית מראה כי מגמת סגירת הסניפים בישראל מתונה בהרבה לעומת התהליך שמתרחש בעולם. באירופה יש ירידה של 7.2% במספר הסניפים בשנים האחרונות, בארה"ב ירידה של 6.2% במספר הסניפים, ואילו בישראל נסגרו רק 2.6% מסניפי הבנקים באותה תקופה".
פרל ציין, כי בישראל ניתן להבחין במגמה מובהקת של מיזוג וסגירת סניפים בערים מרכזיות, אך במקביל הבנקים מגדילים את מספר הסניפים באזורי הפריפריה, בעיקר ביישובים ערביים וחרדיים.