חברת אלגומייזר, המתמחה באופטימיזציה ואוטומציה של קמפייני פרסום באינטרנט, מודיעה היום על התמקדות באסטרטגיה שיווקית לשנת 2016 ומסקנות מהפעלת פיילוט באמצעות מרכזי שירות מכירות טלפוניים בפיליפינים.
החברה פרסמה מידע המבוסס על שמונה שבועות של עבודה בלבד מול קול סנטרים בפיליפינים, ומתוכם שלושה שבועות במכירות במסלול המכירה הנוכחי.
נכון להיום, התקשרה החברה עם חמישה קול סנטרים בפיליפינים (ארבעה פעילים ואחד עתיד להיכנס לפעולה עד לסוף השבוע הנוכחי) בהם פועלים כיום כ-41 נציגים, כאשר עד סוף השנה הנוכחית צפויים לפעול בכלל הקול סנטרים בפיליפינים עד 50 נציגים.
החברה מנהלת משא ומתן עם קול סנטרים נוספים בעולם: בפיליפינים, במזרח אירופה, בדרום אמריקה ובמרכז אמריקה ואף בישראל, וזאת במטרה להגיע לכמות של כ-130 נציגים. בממוצע, כל נציג מגייס בין 10 ל-20 לקוחות בחודש.
לאחר בדיקת מספר מסלולי מכירה באמצעות הנציגים בקול סנטרים, מתמקדת החברה מזה כשלושה שבועות במסלול מכירה של 10 דולר ליום בחיוב חודשי, כלומר 300 דולר לחודש. טרם בוצע מסלול חיוב לחודש מלא אצל לקוח כלשהו, כך שלחברה אין דרך להעריך את היקף הגביה בשלב זה.
החברה פיתחה מערכת צל (Back Office) לתמיכה בשיווק ומכירות באמצעות הקול-סנטרים, וכן מערכת הכוללת מודולי שימור ושרות ללקוחות לדוגמא: הפקת דוחות אוטומטיים ללקוחות על ביצועי הקמפיינים שלהם, מערכת קיטלוג מידע הצגתו אוטומטית ללקוח, מערכת התראות באמצעות הודעות SMS ובהודעות דואר אלקטרוני.
כמו כן, פיתחה אלגומייזר מערכת עזר למכירות המפיקה שליחת הודעות SMS לתמיכה בתהליכי המכירה, לרבות צפייה בחומרים השיווקיים של הלקוח ואישורם על ידו.
בנוסף, ממשיכה החברה בפעילויות שיווק נוספות, בקמפיינים שיווקים באינטרנט בגיוס לקוחות חדשים, כגון: פייסבוק, גוגל, יוטיוב, השתתפות בכנסים ותערוכות, יחסי ציבור ועיתונות. כמוכן, שוקדת החברה על מציאת איתור מפיצים למוצריה במדינות שונות.
נועם בנד, מנכ"ל החברה, ציין כי "אלגומייזר פיתחה מוצר ייחודי המיועד לעסקים קטנים ובינוניים ברחבי העולם, המספק להם גישה קלה ונוחה לפרסום באינטרנט. על מנת להגיע למגוון רחב של לקוחות, הקמנו בחודשים האחרונים מערך נציגי מכירות ומערכות חכמות התומכות בהם, ובכוונתו להמשיך במאמצים אלו בחודשים הקרובים".