מאז קיבל לאחריותו את תיק התקשורת, הנחה ראש הממשלה, את אנשי המקצוע בראשות מנכ"ל משרד התקשורת שלמה פילבר לקדם את הרפורמה הכוללת בענף הדואר ולפקח על יישומה, בדגש על נקיטת שורת צעדים שיביאו לשיפור השירות לאורך זמן, לקידום התחרות ולייצוב חברת הדואר.
יודגש, כי בכל הקשור לחלוקת הדואר, נתקלת חברת הדואר בקשיים בעמידה ביעדים שהציב לה המשרד.
משרד התקשורת רואה בחומרה רבה את העיכובים בחלוקת הדואר, ולאחרונה, אף הגברנו את הפיקוח והאכיפה על חברת הדואר, ואף לא היססנו להטיל עיצום כספי על החברה, כאשר נמצא שזו חרגה מתקני טיב השירות שנקבעו ברישיונה!
יחד עם זאת, בצורה זהירה, נוכחנו לראות, כי מאז נכנס לתפקיד, מנכ"ל חברת הדואר בראשות מר דני גולדשטיין, החברה נוקטת בצעדים לשיפור חלוקת הדואר על ידה, לרבות: שיפור הליכי מיון הדואר, תגבור מערך הדוורים בכלי רכב, קטנועים ואופניים חשמליים, וזאת תוך יישום תהליך הבראה קשה שממהלכו פרשו מהחברה מאות עובדים.
לדאבוננו, השיפור אינו ניכר לעין בצורה משביעת רצון, אולם, אנו מאמינים כי אם המגמה תמשיך כך, השיפור ייראה לעין בזמן הקרוב.
מיותר לציין, כי בכוונת משרדנו להמשיך בפעילות הפיקוח והאכיפה ההדוקה, במטרה להבטיח שירותי דואר איכותיים לציבור, כאשר הדרישה החד משמעית מהחברה היא כי לכל המאוחר עד ליום 1.1.2016 יושלמו הליכי השיפור וההתייעלות בחברה, כך שכלל הציבור בארץ יזכה לשירותי דואר איכותיים להם הוא זכאי.