הממונה על הרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן עו"ד תמר פינקוס הוציאה בימים אלה הנחיית ממונה לעניין פרסומים באתרים השונים ובעיתונות, לגבי מבצעים במחירי טיסות ובמחירי נופשונים. ההנחיה הוצאה לכלל סוכני הנסיעות, באמצעות מנכ"ל התאחדות סוכני הנסיעות, יוסי פאתל; לחברות התעופה הזרות להן נציגות בארץ, באמצעות יו"ר פורום חברות התעופה הזרות מר אבי פרידמן; למנכ"ל אל על מר אליעזר שקדי; למנכ"ל ארקיע מר גדי טפר ולמנכ"ל ישראייר מר עופר גרין.
מבדיקה יזומה בפרסומים השונים שערכה הרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן במשרד התמ"ת באתרי אינטרנט ובעיתונות, לגבי מבצע במחירי טיסות ובמחירי נופשונים התברר כי בכל הפרסומים קיימת הפרת חוק הגנת הצרכן.
כדי להסדיר אחת ולתמיד את אופן הפרסום הנדרש מסוכני הנסיעות ומחברות התעופה הפיצה הממונה על הרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן, עו"ד תמר פינקוס הנחיית ממונה המחייבת את כלל הגופים הנ"ל לתקן את האתרים והפרסומים על פי הדרישות כפי שפורטו בהנחיה.
הממונה הורתה לכלל הגופים לעיל לפעול כאמור בסעיף 15 לחוק הגנת הצרכן, קרי:
• במכירה מיוחדת יש לפרסם אלו טובין או שירותים כלולים במכירה המיוחדת, את מחירם לפני המכירה, את שיעור ההנחה או המחיר לאחר ההנחה וכן את תנאי המכירה המיוחדת.
• יש לפרסם את המספר המזערי של השירותים/טובין המוצעים במבצע.
• יש חובה להחזיק מלאי סביר.
• אם אזלו הטובין או השירותים במכירה מיוחדת – יש להפסיק מיד את פרסום המבצע.