סקיילקס מודיעה היום (ב’) לבורסה כי התקשרה בהסכם עם סמסונג, למינויה של החברה למרכז שירות מורשה מטעם סמסונג, לצורך מתן שירותי תיקון למכשירי טלפון ניידים ולטבלטים מבית סמסונג.
בסקיילקס מעריכים כי "יישומו של ההסכם צפוי לשפר את איכות השירות הניתן על ידי החברה הן בקשר עם אחריות היצרן והן בקשר עם השירות שאינו נכלל במסגרת אחריות היצרן וזאת על רקע הדרישה לעמוד בסטנדרטים הגבוהים של סמסונג העולמית ובהתאם להביא לשיפור ולקידום המותג סמסונג בישראל. עם זאת, אין ביכולת החברה להעריך בשלב זה את השפעת ישום ההסכם על תוצאות פעילותה".
מעיקרי ההסכם עולה כי סקיילקס מונתה להיות נציג מורשה, לא בלעדי, מטעם סמסונג לאספקת שירותי תיקון במרכזי השירות המפורטים בהסכם בקשר עם המוצרים שתאריך ייצורם החל מה-1 במרץ 2015. בנוסף, הוענקה לחברה הזכות לפרסם עצמה כמרכז שירות מורשה.
סקיילקס החברה נדרשת לעמוד ביעדי ביצוע, שעיקרם בעניין איכות השירות, אשר ימדדו ויפוקחו על ידי סמסונג על בסיס חודשי. כמו כן, ההסכם מתווה הוראות וכולל תמורות בדבר שירות שינתן במסגרת אחריות היצרן, וכן הוראות בדבר שירות שאינו נכלל במסגרת אחריות היצרן לפיהן, בין היתר, החברה לא תהיה זכאית להחזר הוצאות מסמסונג בקשר לשירותים שאינם שירותי אחריות.
ההסכם כולל התחייבות של החברה לרכוש מסמסונג מלאי של חלקי חילוף שיספיק לתקופה מינימלית הקבועה בהסכם, כאשר סמסונג התחייבה לשפות את החברה בגין עלות חלקי החילוף בהם נעשה שימוש במסגרת שירותי האחריות. כמו כן, כולל ההסכם התחייבות של סקיילקס לשפות את סמסונג בגין כל טענה, נזק או הפסד שיגרמו לה, כולל הפסד רווחים צפויים ונזק עקיף.
תוקף ההסכם הינו לשנה אחת, כאשר כל צד רשאי להאריך את תקופת ההסכם בשנה נוספת, בכפוף לתנאים מסוימים ולהסכמת סמסונג. כל צד רשאי לבטל את ההסכם בהודעה מראש של 3 חודשים, ובמשך כל תקופת הארכה של ההסכם - נדרשת הודעה מראש של 6 חודשים.