היום התקיים דיון שולחן עגול שיזם ארגון אמון הציבור בו השתתפו נציגים מהממשלה, המגזר העסקי ומומחים מהמומעצה הציבורית של אמון הציבור.
הדיון עסק בתיקון חוק הגנת הצרכן שועדת הכלכלה של הכנסת צפויה מחר להשלים את אישורו לקראת קריאה שנייה ושלישית. התיקון יסמיך את הרשות להגנת הצרכן להטיל עיצומים כספיים במיקרים של הפרת הוראות חוק הגנת הצרכן. כיום לטובת הרשות עומדים בעיקר כלים פליליים שהם ארוכים, מסורבלים ובפועל מונעים טיפול בחלק ניכר מהעבירות. עם אישור תיקון החוק תקבל הרשות גם סמכויות מינהליות שיאפשרו לה להטיל עיצומים כספיים מבלי לעבור בבתי המשפט.
עפ"י הצעה העיצומים הכספיים לכל הפרה הם בטווח שבין 7,000 שקלים למעל 50,000 שקלים, תלוי בחומרת ההפרה ובגודל העסק. עם זאת, כיוון שחלק מההפרות יכולות לעסוק במספר רב של עסקאות, עסק שפוגע באופן שיטתי בצרכנים רבים יהיה חשוף גם לעיצומים של מאות אלפי שקלים ואף מיליוני שקלים.
מנכ"לית אמון הציבור, מירב כהן, בירכה על השלמת המהלך הקרבה והזמינה עסקים לקבל הדרכה וליווי ביישום הוראות החוק. לדברי כהן "על עבירות כלכליות חייבות להיות סנקציות כלכליות מיידיות. ברגע שעסקים יפנימו שלא משתלם להם כלכלית לעבור על החוק, הם ילמדו לכבדו. אכיפת החוק כיום תקועה בגלגלי הבירוקרוטיה של בתי המשפט, מצב שחושף צרכנים לסיכונים אדירים והופך את שוק העסקים למערב פרוע" .
עו"ד תמר פינקוס, הממונה על הגנת הצרכן והסחר ההוגן, אמרה בדיון כי כיום אין לה את כלי האכיפה הנדרשים על מנת להגן על צרכנים במשק. עו"ד פינקוס הבהירה שאין סיבה לחרדה מצד עסקים ושמטרת הרפורמה היא לייצר וודאות לעסקים. לדברי עו"ד פינקוס הרשות מעוניינת לעודד רגולציה עצמית בקרב עסקים ובכוונתה לייצר לטובת העניין תמריצים.
חברת המועצה הציבורית של אמון הציבור, עו"ד מיכל הלפרין, ששימשה בעבר היועצת המשפטית של הרשות להגבלים עסקיים, ציינה בדיון שלהערכתה עסקים רבים אינם ערוכים לשינוי כללי המשחק שמשקף התיקון לחוק. לדברי עו"ד הלפרין, עכשיו יותר מתמיד כדאי לעסקים גדולים שבהם יש שדרה ניהולית שרחוקה מהמפגש בשטח עם הצרכן להטמיע תכנית אכיפה פנימית גם בתחום הגנת הצרכן.
גלית אבישי, יו"ר המוסדות הציבוריים של אמון הציבור, ציינה שמרגע שתתקיים פעילות אכיפה משמעותית ומורגשת יותר בתחום הגנת הצרכן גם מפלס הכעס והחשדנות בין צרכנים ועסקים ירד.
במהלך הדיון עו"ד תמר פינקוס, הממונה על הגנת הצרכן והסחר ההוגן, השיבה לשאלות שהעלו בעלי עסקים. טענה שחזרה על עצמה מכיוונם של בעלי עסקים הינה חוסר הבהירות של חוק הגנת הצרכן, דבר שלעיתים הופך אותם לעבריינים בעל כורחם. בתם הדיון סוכם כי יתקיימו מפגשים נוספים מסוג זה במטרה להביא ליישום יעיל ומהיר של תיקון החוק המתוכנן.