שר התקשורת גלעד ארדן, החליט לקבוע אסדרה אחידה, לשירותי פרימיום, אשר תביא לאיזון בין הגנה על הצרכנים, בקבלת שירותי פרימיום, וגישה חופשית, נוחה ושקופה, לשירותים אלה, לבין פיתוח תחרות בין ספקי תוכן, שירותים ומוצרים לרווחת הצרכנים.
שירותי פרימיום, הם שירותי מידע, בידור, ייעוץ, השתתפות בהגרלות וכד’ שהתשלום עבורם מתבצע באמצעות חשבון הטלפון.
שירותי פרימיום, למעט שירותי תוכן אירוטי, מסופקים כיום לצרכנים במגוון שיטות: במתכונת הקבועה ברישיונות המפעילים בקידומות 1-900 ו- 1-901, ובאמצעות מספרים בינ"ל , שאינם מוסדרים במסגרת אסדרה זו.
פרקטיקות מרובות אלו הביאו לבלבול צרכני ויצרו מצבים רבים בהם נגבו סכומי כסף ניכרים באופן לא שקוף לצרכן, ומבלי שהייתה לו שליטה מלאה על הנגישות לשירותים אלו. המשרד שוקל לקבוע אסדרה על פיה, השירותים יסופקו ב- 3 קידומות:
1-900 – שירותים הניתנים על פי משך השיחה, בתעריף פרימיום שלא יעלה על 0.5 ₪ לדקת שיחה. אורך השיחה לא יעלה על 60 דקות, כך שסך מחיר השיחה, לא יעלה על 30 ₪. שירות זה יהיה פתוח אלא אם המנוי יבקש לסגור אותו, בפעולה ללא עלות.
1-901 – שירות שהתעריף עבורו לא יעלה על 50 ₪, בתשלום חד פעמי, או בשירות על פי משך השיחה. למנויים תינתן האפשרות במסגרת טופס הגישה לשירותים, המצורף להסכם ההתקשרות של המנוי עם מפעיל התקשורת, לבחור האם לפתוח או לחסום את הגישה לשירותים אלה, ובמידה ולא יבחרו, הרי שיהיו חסומים כברירת מחדל.
1-902 – שירותים ללא הגבלת מחיר, אשר הגישה אליהם תהיה חסומה כברירת מחדל, ואשר האפשרות לפתוח את הגישה אליהם לא תיכלל במסגרת טופס הגישה לשירותים, כי אם תצריך פעולה אקטיבית מצד המנוי.
בהתאם לאסדרה המוצעת, מפעיל בינלאומי יוכל לספק שירותי פרימיום, למנויים של המפעילים הפנים ארציים וזאת גם מבלי להוציא את השיחה לחו"ל, ובלבד שיעשה זאת באמצעות קידומות החיוג הנ"ל, המיועדות למתן שרותי פרמיום.
חברות תקשורת לא יהיו רשאיות לספק שירותי פרימיום, על כל סוגיהם, ולא יורשו לגבות בגין שירותים כאלו מהלקוח, באמצעות חשבון הטלפון, כספים שלא על פי האסדרה המוצעת ובאמצעות קידומות החיוג האמורות.