חברת לייבפרסון (LivePerson, Inc., NASDAQ: LPSN, סימול בבורסה לניירות ערך: לפסן), ספקית מובילה של פתרונות אינטראקציה עם גולשים בזמן אמת להגדלת יחס ההמרה ושיפור חווית המשתמש, הודיעה על זכייתה כספקית המובילה לצ’אט בזמן אמת ו Click-to-Call על ידי מגזין Internet Retailer Magazine המדרג את ספקי שירותי האינטרנט המובילים ל-1000 חברות האינטרנט המסחריות המובילות (Top 1000 Web Retailers List).
מעל 8,500 חברות נעזרות בטכנולוגיה החכמה והמידע העסקי שמספק LP Chat של לייבפרסון על מנת לייצר תוצאות מדידות ומשכנעות. הצ’אט של לייבפרסון מאפשר עליה של עד 20% במכירות מקוונות ועליה של עד 35% בגודל ההזמנה הממוצעת. LP Chat מאפשר לחברות ליזום שיחות צ’אט מותאמות אישית עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות קיימים במגוון ערוצים ומסכים, בכל מקום בו נמצאים לקוחות, בין היתר באתרים, רשתות חברתיות ומכשירים ניידים.
"בחירת הצ’אט ו Click-to-Chat על ידי חברות אינטרנט מסחריות מובילות מהווה עדות ליתרון הטכנולוגי שלנו המסייע לחברות להגיע להישגים עסקיים", אמר רוברט לוקאסיו, מייסד ומנכ"ל לייבפרסון. "עם הטכנולוגיה שלנו, החברות המובילות אינן רק תומכות באופן יזום בלקוחותיהן אלא יוצרות קשרים אישיים ומשמעותיים איתם בכל מקום בו הם נמצאים, דבר המוביל להגדלת הערך וחיזוק הנאמנות למותג".
לייבפרסון הוכרה כמובילה בקטגוריית צ’אט בזמן אמת ו Click-to-Call ברשימת הספקים המובילים – Top 1000 Web Retailers. רשימת ה- Internet Retailers מדרגת את ספקי האינטרנט והטכנולוגיה המובילים שסייעו לחברות האינטרנט המובילות להשיג יתרון תחרותי.