חברת טופ אימג’ סיסטמס, מודיעה היום על זכיה בחוזה בסך של 855 אלף דולר ליישום חדר דואר דיגיטלי (DMR)של eFLOW® עבור מוסד ציבורי בסינגפור. הפתרון ישפר ויזרז את העיבוד של כל המסמכים הנכנסים לארגון – טקסט חופשי וטפסים, נייר ודיגיטלי, אשר היקפם מוערך בעשרות מליוני מסמכים בשנה.
המוסד הממשלתי, שמשרת ומנהל מסמכים עבור כל אוכלוסיית סינגפור, בחר בחברת טופ אימג’ סיסטמס לפרוייקט זה עקב היכרותה עם תהליכי העבודה של המוסד והבנת צרכיהם וכן, בשל היכולת המוכחת של eFLOW לנהל מסמכים ללא מבנה. הפרויקט כולל אינדוקס מורכב והבנה של מסמכים ללא מבנה, שנכתבו על ידי אנשים מכל תחומי החיים עם רמות שליטה שונות של השפה האנגלית.
פתרון חדר הדואר הדיגיטלי (DMR), הכולל תזרים עבודה אוטומטי ישפר באופן משמעותי את המהירות והאיכות של העיבוד, הבקרה והגניזה של 2-4 מליון טפסים ו-8-16 מיליון מסמכים עם מבנה חלקי או ללא מבנה המגיעים למוסד כל שנה, ביניהם מכתבים, חשבוניות, תשלומים, תעודות זהות ועוד. מערכת ה-DMR תיישם אוטומציה מלאה לאינדקסים ותשפר את ייצור הפרטים בתזרימי העבודה, ובכך המערכת תפחית את התהליכים הידניים ותשפר את המיון על מנת להגיע לשיעורי זיהוי של 90% בטפסים ו-30% במסמכים בעלי מבנה חלקי. המערכת צפויה להתחיל לפעול במחצית הראשונה של 2013.