לראשונה, בזק פונה לסגמנט הצעירים ומקימה מחלקה ייעודית אשר תגבש פעילות שיווקית ממוקדת לקהל יעד בגיל 20-30. קהל היעד החדש אליו פונה בזק מורכב מסטודנטים, משפחות צעירות בתחילת הדרך, צעירים אחרי צבא, צעירים שרק עזבו את הבית וכדומה. מדובר למעשה בקבוצת גיל שיוצאת לדרכה העצמאית ועומדת בפני ההחלטה לגבי שירותי התקשורת אותם תצרוך. עד היום בזק לא ביצעה פעילות ממוקדת לסגמנט זה, ופעלה בעיקר בחלוקה לסגמנטים עסקיים למול לקוחות פרטיים ומגזרים (חרדי, ערבי ורוסי).
מסקרים שביצעה בזק עולה כי, שיעור חדירת האינטרנט בקרב סגמנט הצעירים הינו גבוה במיוחד ועומד על כ- 92% אחוז. עוד עולה כי, שיעור חדירת שירותי התקשורת, הכוללים טלוויזיה, טלפון ואינטרנט, מצביע על כך שצעירים (בגיל 20-30) מוכנים לוותר על Nמגוון אמצעי תקשורת כמו טלוויזיה רב ערוצית, אבל לא על האינטרנט. האינטרנט משמש את הצעירים בעיקר לצפייה בקליפים, בסרטונים ובסדרות המצריכים רוחב פס רחב.
רן גוראון, משנה למנכ"ל בזק, "מדובר בסגמנט גדול שנמצא בצומת קבלת החלטות לגבי השירותים שיצרוך, ביניהם שירותי התקשורת. מסקרים שביצענו ראינו שמרכיב התקשורת המרכזי בקרב סגמנט זה הוא האינטרנט, מה שמצביע על פוטנציאל צמיחה גבוה בתחום. אנחנו מאמינים שהפרמטרים המשפיעים ביותר בקרב קבוצה זו ואשר רלוונטיים לפעילות של בזק הם אינטרנט ומחיר אטרקטיבי וזו הזירה שהחלטנו לפעול בה".