דירקטוריון בית ההשקעות פסגות, בראשותו של ד"ר אהוד שפירא, אישר בסוף השבוע את תכניתו של מנכ"ל פסגות חגי בדש לשינוי המבנה הארגוני, וכן שורה של מינויים בהנהלת החברה.
במסגרת המהלך, יאוחדו מערכי השירות, המכירות ושימור הלקוחות של פסגות, תחת ניהולו של טל קדם. חטיבה זו תשרת את כלל לקוחות בית ההשקעות – הלקוחות הפרטיים, הלקוחות העסקיים והלקוחות המוסדיים. בסופו של התהליך, תציע חטיבת הלקוחות כתובת אחת בכל שלבי ההתקשרות עם החברה.
בבסיס ההחלטה עומדת העובדה כי פסגות, בית ההשקעות הגדול בישראל לניהול השקעות וחיסכון פנסיוני, מחויב להציע ללקוחותיו פתרונות התואמים את השינויים בסביבה העסקית המשתנה ואת העלייה המבורכת במודעות הציבור לתחום הפיננסי והפנסיוני. פסגות מנהל כיום כספים עבור 1.3 מיליון לקוחות פרטיים ו- 25 אלף לקוחות עסקיים, המהווים כ-6% מנכסי הציבור.
ד"ר אהוד שפירא, יו"ר פסגות, מסר כי "החלטה זו מייצגת נאמנה את הראייה של פסגות לפיה הלקוח ניצב במרכז, ומכאן שכל מוצרים והשירותים המוצעים על ידי החברה מותאמים לצרכיו, הן מבחינת המגוון והן מבחינת הנגישות והמבנה הארגוני".