נייס מרחיבה את הקשר שלה עם חברת סיסקו העולמי. החברה תהפוך להיות חלק מתוכנית סיסקו SolutionsPlus עבור סיסקו MediaSense.
סיסקו SolutionsPlus היא תוכנית המספקת חוויית לחיצה אחת עבור הזמנות ללקוחות של סיסקו, שותפים עסקיים, וצוותי מכירות של מוצרים של ספקים חיצוניים ויישומים נבחרים. סיסקו תציע בפתרונות NICE SmartCenter עסקיים אופטימיזציהלתוכנות לכוח אדם ועוד.