BMC ומטריקס זכו בפרויקט מיחשוב בחברת צים. במסגרת הפרויקט תוטמע מערכת של BMC לניהול מערך המיחשוב של צים, אשר תסייע לשקיפות בניהול שירותי ה- IT בארגון תוך שיפור זמינות השירותים העסקיים וצמצום זמני תקלות המיחשוב. השלב הראשון של הפרויקט צפוי להסתיים ברבעון הראשון של 2012.
המערכת החדשה תשמש את ארגון מערכות המידע של צים המונה עשרות אנשים, החל ממנהלי האגפים, דרך צוותי התשתיות והאפליקציות וכלה בצוותי התקשורת והאינטרנט הארגוניים. המערכת תאפשר למחלקת המיחשוב של צים לנהל את כל השירותים העסקיים במרוכז ובכך, לשפר את זמינותם. עוד היא תאפשר לבצע בקלות את ניהול ותחזוקת מערכות המיחשוב ואת ניהול השינויים. כמו כן, תאפשר המערכת אוטומציה מלאה בניהול ה- Datacenter של הארגון.
הפתרון שנרכש מבוסס על סוויטת ה BSM של חברת BMC ומספק פתרון לארגון ה- IT של צים תוך התמקדות בשירותים העסקיים הנסמכים על זמינות תשתיות ה IT. כמו כן, כולל הפרויקט את מוצרי השליטה והבקרה של BMC המייעלים את עבודת התפעול והתחזוקה באמצעות הגדרת ספי התרעה על תקלות באופן דינאמי לפי התנהגות המערכות, תוך מתן יכולות קורלציה בין תקלות. בנוסף, הוא מספק מענה לניהול ויישום תהליך ההתאוששות מאסון (DR) , אשר נמצא בתהליכי הקמה בפרויקט הקונסולידציה של צים, תוך חיבור בין כל פתרונות ה DR השונים המשולבים בארגון, באמצעות כלי האוטומציה ל-Data Center של BMC.
המידע מוצג על גבי דש-בורד מרכזי המציג השפעה על שירותים עסקיים (ניהול מנגנון אירועים מרכזי ונתוני ביצועים במקום אחד). בנוסף, פתרון ה ProactiveNet יספק מענה לניטור חווית משתמש. המוצר מתממשק לפתרונות ה ITSM של BMC מבוססי Remedy כגון: Service Desk, אשר מוטמע כבר בצים וכן, מערכת Change Management ו- Asset Management אשר יוטמעו במסגרת הפרויקט.
דודי אבני סמנכ"ל מערכות מידע בצים: "כחלק מאסטרטגיית שיפור השירות למשתמשי מערכות המידע בראייה עולמית וכחלק מפרויקט הקונסולידציה והמשכיות עסקית של מרכזי המחשוב בעולם, צים בחרה את פלטפורמת BMC לשמש ככלי לניהול בקרה, ניתור ואבטחת רמות השרות של תשתיות המחשוב והתהליכים העסקיים באופן פרו-אקטיבי. לפרויקט מספר שלבים ואני משוכנע כי מחויבות ושילוב BMC העולמית לפרויקט ביחד עם הצוותים המקצועיים של BMC ומטריקס יבטיחו עמידה באתגרי הפרויקט ומימוש איכותי בלוח הזמנים הנדרש".
יורם אלול, מנהל איזור ישראל ותורכיה ב-BMC מוסר: "חברת צים היא לקוח ותיק וחשוב של BMC. המערכת החדשה שהוטמעה בארגון מעניקה קפיצת מדרגה משמעותית לתהליכי ההתייעלות והחיסכון שמנוהלים בו והיא תאפשר ניהול שקוף ואת חיבורם של הצרכים העסקיים של הנהלת החברה עם צרכי גוף ה-IT שלה".
יגאל שחק, מנהל פעילותBMC במטריקס מוסר : " לאחר בחינה ארוכה וייסודית של ספקים שונים, צים בחרה בפיתרון ה BSM של BMC הכולל : ProactiveNet כפלטפורמת שו"ב, Remedy כפלטפורמת ITSM , Blade Logic כפלטפורת אוטומציה. כל זאת בשילוב Control –M שכבר נמצא בארגון לניהול ותזמון תהליכים עסקיים. מטריקס גאה לספק פתרון מלא ומקיף לצים הכולל: רישוי, תמיכה , ארכיטקטורה, יישום פרויקט והדרכה".