חברת ג’קדה פרסמה עכשיו דוח לרבעון הרביעי של 2011. הכנסות הרבעון הרביעי היו 2,700,000 דולר עם הפסד נקי של 2.0 מיליון דולר. ההכנסות השנתיות היו 12,400,000 דולר עם הפסד נקי של 6,600,000 דולר . שווי לסוף 2011 היה 14,100,000 דולר לעומת 18,500,000 דולר בסוף 2010. כתוצאה מכך לחברה שליטה טובה יותר בהוצאות ובהשקעות אתן היא עושה באופן סלקטיבי וממוקד למשל בתחומים כמו מכירות, שיווק מחקר ופיתוח.
במהלך הרבעון שוחררה גרסה חדשה של המוצר המוביל, ג’קדה 6.0 - גרסה סביבת עבודה הכוללת ממשק חדשני. הוצא לפועל הסכם עם לקוח חדש בתעשיית הבריאות לרכישת חבילת סביבת עבודה של ג’קדה
"המוקדים טלפוניים של היום צריכים לשקף מבצעים שיווקיים חדשים, הנחות מוצרים, תמיכה ומידע על שולחן העבודה של סוכן בזמן אמת", אמר גדעון הולנדר, שותף ומנכ"ל של ג’קדה. " סביבת עבודה שלג’קדה 6.0, מייצגת התקדמות משמעותית עבור הלקוח שלנו והיא נותנת פתרון אופטימיזציה. עכשיו יכולים מנהלי מרכז טלפוני להשתמש בממשק משתמש חדשני ביותר (UI) וממשק שליטה, להגדיר תהליכי זרימת קשר, ולהתמודד עם שינויים בממשק המשתמש בקלות, ומספק חוויית שולחן העבודה האופטימלי לסוכן. "