חברת 2Bnet מקבוצת 2Bsecure המתמחה במתן פתרונות מתקדמים בתחום התקשורת, זכתה במכרז לשדרוג רשת התקשורת של חברת קרביץ במטה החברה.
במסגרת הפרויקט הטמיעה 2Bnet פתרונות תקשורת הכוללים מערכת טלפוניה מבוססת IP , מתגי תקשורת וכן מוקד שירות מרכזי Contact Center המערכת מספקת מענה למאות שלוחות בפריסה ארצית הכוללת שרידות מקסימאלית, היקף הפרויקט נאמד בכ-מיליון שקלים
שאול פילוס, מנכ"ל חברת 2BNet, ציין "כמובלי שוק בתחום ה-IPT אנו עדים לשיפור עצום בחוויית המשתמשים וזמינותם תוך ייעול עצום בהוצאות החברה בתחום הטלפוניה, מוקד השירות שהוקם מספק כיום מענה בזמן אמת תוך התממשקות למערכת ה-CRM הארגונית ובכך משפר את השירות ללקוחותיה של קרביץ"
קרביץ הינה חברה מובילה, מהותיקות בישראל, המספקת ומפיצה מכשירי כתיבה, ציוד וריהוט משרדי, ציוד הקפי, אלקטרוניקה,מוצרי אומנות ומתנות. החברה מפעילה רשת קמעונאית של 68 חנויות בכל רחבי הארץ, ומערך הפצה עסקי המספק ציוד משרדי למעל 7,000 חברות, מוסדות ועסקים – מהגדולים במשק הישראלי.
חברת 2Bnet מתמחה ביישום ובתחזוקה של מערכות תקשורת מתקדמות, מרכזיות IP ברשותה ניסיון עשיר ורב שנים בתחומים רבים, כגון: תקשורת מקומית ומרחבית (LAN & WAN) תקשורת אלחוטית ויישומים ניידים (Secure Wireless), מרכזיות IP האצת אפליקציות ו- QOS, פתרונות אבטחת מידע מתוצרת Cisco, Network Management ועוד.