לייבפרסון ספקית של צ’אט בזמן אמת, קול ופתרונות מבוססי תוכן לשיפור יחס ההמרה וחווית המשתמש, השיקה היום מספר חידושים טכנולוגיים באינטראקציה עם גולשים בזמן אמת. היכולות החדשות משפרות את המודיעין העסקי שאוספת המערכת, את יכולות ההגעה לקהל היעד ואת היכולות הפרואקטיביות של הצ’אט.
הצ’אט של לייבפרסון (LP Chat), שהוכח כמגדיל מכירות מקוונות ב- 20% ומגדיל את סל הקניות הממוצע ב- 35%, מאפשר לאתרים לנהל צ’אט פרואקטיבי, מותאם אישי עם קהלי יעד ולקוחות במגוון ערוצים, ביניהם אתרים, רשתות חברתיות ומכשירים סלולאריים.
"אנו משפרים בעקביות את החידושים בתחום הצ’אט כך שלקוחותינו ימשיכו לחוות הצלחה בעסקיהם המקוונים", אמר רוב לוקאסיו, מנכ"ל לייבפרסון. "החידושים הטכנולוגיים הם הכוח המניע בלייבפרסון מימיה הראשונים של החברה ואנו נרגשים לספק ללקוחותינו כלים מתקדמים ויעילים להתקשרות בזמן אמת".