לייבפרסון, ספקית של צ’אט בזמן אמת, קול ופתרונות מבוססי תוכן לשיפור יחס ההמרה וחווית משתמש, הודיעה היום על דירוגה בין 10 החברות שלהן האינטראנט הטוב ביותר בעולם ב- 2012, על ידי חברת המחקר המובילה לחוויית לקוח, קבוצת נילסן נורמן, במסגרת התחרות השנתית לעיצוב חברות אינטראנט.
הערכת רשתות אינטראנט של חברות בטווח גודל של 550 עד 55,000 עובדים, העיצובים המובילים, ביניהם רשת האינטראנט Nation של לייבפרסון מציגים שימוש מוצלח ברשתות חברתיות, ארכיטקטורת מידע טובה, ניהול תוכן חזק ותוכנות ייעודיות למשימות, בין שאר התכונות. ההערכות בתחרות התבססו על העיצוב והשימוש באינטראנט של כל חברה.
"קצב צמיחה מהיר של ארגונים יכול להביא איתו יתרונות אדירים ואתגרים חדשים, כולל פירוק ערוצי תקשורת. מעצבי האינטראנט של לייבפרסון מינפו תרבות ארגונית חזקה וערכי ליבה מוגדרים, ביחד עם תמיכה יוצאת דופן מההנהלה הבכירה, כדי ליצור קהילת אינטראנט שאין מקבילה לה", אמר מומחה שימושיות, ג’ייקוב נילסן, מנהל קבוצת נילסן נורמן.
צוות הקהילה של לייבפרסון החל בעיצוב מחדש באביב 2010, מתוך מטרה ליצור מתחם משותף בו עובדים מכל העולם יכולים לשתף פעולה וליזום, במקביל לשיתוף תכנים אישיים המובילים בסופו של דבר לשכפול התרבות הארגונית הייחודית.
"היות ולייבפרסון מפתחת מוצרים להגדלת חווית המשתמש באינטרנט, הבנו את החשיבות ביצירת מתחם לניהול וארגון מידע שיחזק את הקשר בין עובדינו, תוך שיקוף התרבות הארגונית ויצירת קהילה מגוונת וגלובאלית", אמר רוברט לוקסיו, מייסד ומנכ"ל לייבפרסון. "להיבחר על ידי קבוצת נילסן נורמן כאחת מהחברות המובילות בעולם עם האינטראנט השיתופי נותן תוקף למאמצינו ומחזק את הערך של Nation בתרבות הארגונית שלנו".