מנכ”ל חדש לרשת דינמיקה סלולר של סלקום - אלי אדדי

גניבת סמרטפון LG 3

למנכל החדש מר אלי אדרי, שלום רב, הגעתי לתיקון בדנימיקה בקניון איילון,פלפון ישן של סלקום, בתאריך14 חיולי. שיכעוני במרץ רב, ניב וגבריאל, לקנות הנ"ל, למרות שיש לי סמסונג 4 של פלפון, והעבירוני לסלקום. יש לי ביטוח, כמובן. למחרת , למדתי באוניברסיטה, היתה אזעקה, ירדנו במהירות למיקלט בלתי מוכר, ו והמכשיר בידי. לא יודעת מה קרה אח"כ. יתכן, שניסיתי להכניסו לתרמיל, ועף לי או נפל מידי, היתי מבוהלת ולא יודעת מה קרה. אחרי שעה בסוף שיעור, ראיתי שאיו ביד. חזרתי על עקבותי שוב ושוב, השארתי פתקים עם פרס500 שח, למוצא הישר, ביקשתי את האבטחה לבדוק וכו.חזרתי לדינמיקה , היכן שרכשתי ונאמר לי שבחודש הראשון, בהכשרה, על לשלם,2400 שח.לא היה עם מי לדבר. המכשיר עלה 3100, ואיני מסוגלת לרכשו ב 5500!!!!!!! אז למה הביטוח? לא קיבלתי מעולם החוזה, לא ביד , כי לא יצא מהמחשב , ולא במייל ,אם כי הבטיחו לי. איני יודעת מה לעשות , אולי ביכולתך להוריד לי המחיר, בהיתחשב, שאני אחראית, אך מבוהלת מהטילים,ואין זה זמן רגי,ומעולם לא ראיתי אפילו החוזה.אחרת אצטרל לוותר על המכשיר ואחזור לפלפון. תודה גלית שאלתיאל 0526524310

• גלית שאלתיאל
• 22/07/2014 13:23