יבמ חשפה פתרון משולב של חומרה ותוכנה המיועד לסייע לקמעונאים להפיק במהירות תובנות חדשות לגבי העדפות הלקוחות ולתרגמן למכירות מוגברות.
המערכת החדשה "מסחר חכם על גבי מערכות Power" מתמקדת בשילוב הדוק בין שרתים המבוססים על מעבדי POWER7 של יבמ ובין חבילת התוכנה WebSphere Commerce, המציע לקמעונאים מקוונים, המנהלים נפח גדול של פעילות, אפשרות לעצב ולבנות חוויית קניות מותאמת אישית ברשת, ולהיערך לעונות של שיאי המכירות מבלי לסבול מירידה בביצועים.
המערכות החדשות, משלבות את המידע אודות הרגלי הרכישות של הקונים בכל ערוצי המכירות, ובכלל זה רכישות מקוונות, רכישות ממכשירי טלפון חכמים וטאבלטים , קניה בחנויות, עמדות קופות רושמות, וקיוסקים המוצבים בחנויות.
מסחר אלקטרוני יהיה אחד הנושאים בכנס השנתי של יבמ, שיערך ביום ראשון הקרוב במרכז הכנסים אבניו בקרית שדה התעופה. הדובר המרכזי בכנס קרייג היימן מנכ"ל חטיבת הפתרונות בקבוצת התוכנה של יבמ יציג חידושים ומגמות בתחום המסחר החכם.
אחד הלקוחות הראשונים שעושים שימוש במערכות החדשות של יבמ, היא רשת הציוד המשרדי Staples, המשתמשת בטכנולוגיה של יבמ לתפעול אתר האינטרנט שלה. על פי נתוני העתון המקצועי Internet Retailer, הסתכמו המכירות המקוונות של הרשת בשנת 2010 ב- 10.2 מיליארד דולר, המהווים יותר מ- 40% ממחזור המכירות העולמי של החברה. בסטייפלס מדווחים כי המעבר לתשתיות החומרה והתוכנה של יבמ שיפר את חוויית המשתמש וקיצר את זמני הטעינה של עמודי הרשת בשיעורים של 25-55%.