חברת ’בלאט לפידות יישומים ארגוניים’, נציגת Salesforce.com בישראל, השלימה פרויקט לפיתוח מערכת ממוחשבת, אשר תאפשר לחוויה הישראלית העוסקת באספקת שירותי תיירות חינוכית לנהל את קבוצות התיירות שהיא מארגנת. מערכת ניהול הקבוצות פותחה באמצעות פלטפורמת Force.com של חברת Salesforce.com, מערכת פיתוח בסביבת הענן. היקף הפרוייקט נאמד בחצי מיליון ₪.
המערכת שפיתחה בלאט לפידות מאפשרת לכל אגפי החוויה הישראלית לעבוד באמצעות תהליכים אחידים
ומוסכמים, על פי שיטות עבודה חדשות ותוך תמיכה במבנה הארגוני החדש בחוויה הישראלית. המערכת תאפשר לחוויה הישראלית לבצע ניטור לקוחות, לעקוב אחר הכנסות וכדומה. המערכת גם מתממשקת עם המערכת הפיננסית, הבנויה על גבי SAP של החוויה הישראלית ומשלימה תהליכים נוספים כגון ממשקי לקוחות, מחירונים, חשבוניות, הזמנות רכש וכיו"ב. המערכת תאפשר לחוויה הישראלית להפיק דוחות ולצפות ב- Dashboards ייעודיים המסייעים לבניה ותכנון פעילות לשנה הבאה.
למערכת כ- 80 משתמשים, הכוללים מדריכים, מנהלי פרויקטים, אנשי אדמיניסטרציה ועוד. היא תחליף מערכת ישנה בפיתוח עצמי, אשר לא שירתה כיאות את מטרות הארגון בעידן הנוכחי.
החוויה הישראלית הינה חברת בת של הסוכנות היהודית והיא מספקת תוכניות תיירות חינוכיות לקבוצות מרחבי העולם כגון: תוכניות לתנועות נוער, קהילות ואירגונים יהודיים, תוכניות לבית ספר יהודיים וישראלים, ימי פעילות מיוחדים, חוויות לארגונים ומוסדות ועוד.