חוקרים ממעבדת המחקר של יבמ בישראל ישתלבו במיזם כלל-עולמי חדש של יבמ לחדשנות בתחום השרות.
יבמ מקימה עתה מעבדה בינלאומית משולבת לחדשנות בתחום השירותים ומרחיבה את תוכנית המחקר בזירה זאת. המעבדה החדשה תאגד חוקרים, מומחי תעשייה בתחומים שונים, כלי תוכנה ותשתיות שירותים הפזורים בכל מרכזי המחקר של החברה העולמית, על מנת להתמקד ביצירת יישומי תוכנה לשירותים לסביבת מחשוב ענן, מחשוב עסקי אנליטי ומחשוב נייד.
מעבדת טכנולוגיות השרות החדשה תפעל במתכונת וירטואלית על ידי שילוב כלל-עולמי של חוקרים במוקדי מצויינות שונים של יבמ. אופן הפעילות הזה יאפשר ליבמ להציג בידול ברור ממתחרותיה, תוך שהיא מדגימה בעצם פעילותה הפנימית את יתרונות הכלים והתשתיות מתוצרתה עליהם מתבססת פעילות המעבדה. במקביל, תציע יבמ את הכלים והתשתיות האלה גם ללקוחותיה.
בנוסף לחוקרים מהמעבדה של יבמ בחיפה, ישתתפו במאמץ הכלל ארגוני החדש של יבמ גם חוקרים מהמעבדות בניו יורק, קליפורניה, סין, הודו, יפן, שווייץ וברזיל.
המעבדה תתמקד בארבעה תחומי הפעילות המרכזיים אותם הגדירה יבמ כיעדי הצמיחה שלה בשנים הקרובות: מחשוב ענן, יישומים אנליטיים, יישומי עולם חכם וניידות ארגונית, ואוטומטיזציה של אספקת שירותים.
עודד כהן, מנהל מעבדת המחקר של יבמ בחיפה, מסר כי המעבדה בישראל תהיה שותף אסטרטגי במהלך הכלל ארגוני של יבמ, כאשר שורת מדענים ישראלים ישלבו בעבודת המעבדה החדשה לפיתוח חדשנות בתחום השירותים.