עיקרי דברי יאיר סרוסי, יו"ר בנק הפועלים, בכנס איגוד תעשיות ההיי-טק בירושלים: זה למעלה משני עשורים שסקטור ההיי-טק הוא הקטר המוביל את המשק הישראלי לצמיחה מרשימה בכל קנה מידה. בשנים האחרונות גדל ייצוא ההיי-טק בישראל בשיעור כפול מהגידול בכלל הייצוא, והגיע ליותר מ-40% מכלל הייצוא.
צמיחת סקטור הטכנולוגיה בישראל קשורה קשר הדוק לביצועי מגזר ההיי-טק בעולם. מדי שנה אנו שואלים בדאגה, האם הקטר הטכנולוגי התעייף, האם סקטור הטכנולוגיה בעולם ממשיך לצמוח והאם חברות הטכנולוגיה ומוסדות המחקר שלנו יכולים להמשיך ולהניע את הצמיחה מוטת הייצוא. התשובה היא חיובית. הטכנולוגיה היא תחום גלובלי המעסיק את כל העולם, וסקטור הטכנולוגיה בעולם מתפתח במהירות ומאמץ פלטפורמות חדשות.
היקף ההשקעות של חברות בתחום ה-IT הוא אדיר. על פי מחקר של IDC, הוצאות ה-IT בשנת 2011 יגיעו ל- 1.6 טריליון דולר – צמיחה שנתית של 6%. אנו רואים כי ההוצאה על תשתית מיחשוב ואפליקציות חוזרת לרמתה לפני המשבר הפיננסי ועתידה לצמוח עוד יותר בשנים הקרובות. חברת המחקר גארטנר פירסמה לאחרונה, כי עד 2015 שימוש בכלים ואפליקציות טכנולוגיות יחסוך 25% משעות העבודה בתחום הIT.
בנק פועלים משתלב במגמה הזו ומבצע השקעות גדולות מאוד בתחום הטכנולוגי, לטובת לקוחותיו. בנוסף, כבנק שמכיר בחשיבות הרבה של חברות הטכנולוגיה בישראל, אנו מבצעים ממש בימים אלה מהלך אסטרטגי שנועד להרחיב את פעילות הבנק במתן שירותים לחברות היי-טק. תפיסת השירות החדשה, שנקראת "פועלים בהיי-טק", עונה על הצרכים של חברות שנמצאות בשלבי חיים שונים, הן חברות הזנק והן חברות בוגרות. כחלק מתפיסת השירות החדשה, בנק הפועלים מלווה חברות טכנולוגיה החל משלב ה-Seed ולאורך כל שלבי צמיחתן.
אם נחזור להתפתחויות בסקטור הטכנולוגיה, הרי כפי שכולנו יודעים, המאה ה-21 היא המאה "הטכנולוגית", שבה צפויות פריצות דרך וקפיצות מדרגה הן בפתרונות הטכנולוגים והן ברמת השימושים בהם. שתי פלטפורמות דומיננטיות בעשור הקרוב כבר החלו לעצב ולהשפיע מאוד על אורח חיינו ועל התנהלותנו בעבודה ומחוץ לה:
ראשית, פלטפורמת המכשירים הניידים. על פי הערכות מרי מיקר, עד לאחרונה אנליסטית במורגן סטנלי, בשנת 2014 יעבור מספר משתמשי האינטרנט הנייד את מספר המשתמשים באינטרנט באמצעות מחשבים שולחניים. בשנה זו יתקרב מספר המשתמשים באינטרנט באמצעות טלפונים ניידים או טאבלטים לשני מיליארד אנשים בעולם!
אין זה מקרה כי הנייד מנצח את הנייח. כולנו כאן בסופו של דבר משרתים לקוחות ואנו מכירים במורכבות ההולכת וגוברת של חיי הלקוחות שלנו. הלקוחות שלנו דורשים ומקבלים את הזכות לשלוט בניהול הזמן שלהם. הם קובעים את זמינותם לעשות פעולות מולנו, ולכן הם זקוקים לתשתית מיחשובית המאפשרת חיבור לרשת 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע ואפליקציות נוחות לביצוע כל הפעולות הנדרשות להם.
המכשירים הניידים מספקים להם את התשתית הזו, ואין זה פלא כי קצב האימוץ של מכשירים אלו מהיר פי כמה מכל פלטפורמה טכנולוגית שהכרנו בעבר, כולל דפדפני אינטרנט. השילוב של גודל, מחיר ושימושיות גורם לצמיחה אקספוננטית של המכשירים. האנליסטית מרי מיקר צופה כי בין 2015-2020 יהיו 10 מיליארד מכשירים ניידים המחוברים לרשת.
התחום השני שבו הטכנולוגיה משנה את חיינו היא המדיה החברתית. אנו מתבוננים, לעיתים בתדהמה באנרגיה החברתית העצומה אשר השתחררה אל תוך פלטפורמות כמו פייסבוק, טוויטר, לינקאדין ואחרות.
אתרי המדיה החברתית המרכזיים בעולם משרתים כמעט 900 מיליון unique users, ורושמים צמיחה בשימוש של 50% בכל שנה. תחום התוכנה של אפליקציות מדיה חברתית צפוי לצמוח השנה ב- 30%.
זוהי רק ראשית הדרך המשלבת טכנולוגיה וסוציולוגיה ומשנה את חיינו באופן מהותי ומשפיעה על כל תחום – מדפוסי צריכה דרך תרבות פנאי ועד השתתפות פוליטית.