חברת פרטנר תקשורת הודיעה היום על תוצאותיה לרבעון הראשון של שנת 2011. ההכנסות ברבעון הראשון של 2011 הסתכמו ב-1,771 מיליון ₪ (509 מיליון דולר), עליה של 11.6% מהרבעון הראשון של 2010. תרומתה של 012 סמייל לסך ההכנסות ברבעון הראשון של 2011 הסתכמה בסך של 93 מיליון ₪ (27 מיליון דולר) או 86 מיליון ₪ לא כולל הכנסות בין חברתיות. בנטרול תרומתה של 012 סמייל, העליה בהכנסות ברבעון הראשון של 2011 הסתכמה ב-6.2% בהשוואה לרבעון הראשון של 2010.
הכנסות משירותים ברבעון הראשון של 2011 הסתכמו ב-1,212 מיליון ₪ (348 מיליון דולר), בהשוואה ל-1,360 מיליון ₪ ברבעון הראשון של 2010, ירידה של 10.9%. בנטרול תרומתה של 012 סמייל להכנסות משירותים בסך של 92 מיליון ₪ (26 מיליון דולר), ההכנסות משירותים ירדו ב-17.1%. הירידה משקפת בעיקר את ההפחתה בתעריפי קישור הגומלין לשיחה בשיעור של 71% ואת ההפחתה בתעריפי קישור הגומלין ל-SMS בשיעור של 94%, אשר נכנסו לתוקף החל מהראשון בינואר 2011 ואשר הביאו, יחד, להפחתה בהכנסות משירותים ברבעון זה בכ-250 מיליון ₪. בנטרול השפעת ההפחתה בתעריפי קישור הגומלין וכן בנטרול תרומתה של 012 סמייל, היו ההכנסות משירותים עולות בכ-1.3%.
הכנסות מציוד ברבעון הראשון של 2011 הסתכמו ב-559 מיליון ₪ (161 מיליון דולר), עליה של 146.3% בהשוואה לרבעון הראשון של 2010. העליה משקפת בעיקר עליה משמעותית במכירות של ציוד קצה וכן עליה בהכנסה הממוצעת למכשיר, בעיקר בשל חלקם הגבוה יחסית של מכשירי ה"סמארטפון" שנמכרו.
סך הרווח הגולמי ברבעון הראשון של 2011 הסתכם ב-583 מיליון ₪ (168 מיליון דולר), ירידה של 6.9% מ-626 מיליון ₪ ברבעון הראשון של 2010. בנטרול תרומתה של 012 סמייל לרווח הגולמי בסך של 25 מיליון ₪, הירידה ברווח הגולמי הסתכמה ב-10.9%. ירידה זו משקפת בעיקר את ההשפעה הישירה השלילית של ההפחתה בתעריפי קישור הגומלין על הרווח בסכום של כ-100 מיליון ₪, שהינה בהתאם לציפיות, אשר מותנה בחלקה על ידי עליה ברווח הגולמי ממכירת ציוד סלולרי.
הכנסות אחרות נטו, ברבעון הראשון של 2011 הסתכמו ב-18 מיליון ₪ (5 מיליון דולר), עליה של 20.0% מ-15 מיליון ₪ ברבעון הראשון של 2010, המשקפת עליה בהכנסה הנדחית שניתן להכירה על מכשירים המשולמים בתשלומים בעקבות עליה במכירות ציוד.
הרווח התפעולי ברבעון הראשון של 2011 הסתכם ב-400 מיליון ₪ (115מיליון דולר), ירידה של 11.3% מ-451 מיליון ₪ ברבעון הראשון של 2010. בנטרול תרומתה של 012 סמייל לרווח התפעולי בסך 10 מיליון ₪, ירד הרווח התפעולי ב-13.5%.
EBITDA ברבעון הראשון של 2011 הסתכם ב-585 מיליון ₪ (168 מיליון דולר), כאשר תרומתה של 012 סמייל ל- EBITDA הינה 23 מיליון ₪. בנטרול תרומתה של 012 סמייל ל-EBITDA, ירד ה-EBITDA ב-9.2% בהשוואה ל-619 מיליון ₪ ברבעון הראשון של 2010.
הוצאות מימון, נטו ברבעון הראשון של 2011 הסתכמו ב-59 מיליון ₪ (17 מיליון דולר), עליה של 58 מיליון ₪ מ-1 מיליון ברבעון הראשון של 2010. עליה זו משקפת הוצאות הצמדה גבוהות יותר ברבעון הראשון של 2011, הנובעות מעליה במדד המחירים לצרכן בשיעור של 0.9% וזאת בהשוואה לירידה במדד המחירים לצרכן בשיעור של 1.0% ברבעון הראשון של 2010, ירידה ברווחים שמקורם בתנועות שערי החליפין וכן עלייה בהוצאות הריבית הקשורות לרמת החוב הגבוהה יותר.
רווח נקי ברבעון הראשון של 2011 הסתכם ב-254 מיליון ₪ (73 מיליון דולר), ירידה של 24.6% מ-337 מיליון ₪ ברבעון הראשון של 2010. בנטרול תרומתה של 012 סמייל לרווח הנקי, הסתכם הרווח הנקי ב-248 מיליון ₪, ירידה של 26.4% מהרבעון הראשון של 2010.
יעקב גלברד, מנכ"ל פרטנר, אמר בהתייחסו לתוצאות הרבעון: "תוצאות הרבעון משקפות את ההשפעה של ההפחתה בתעריפי קישור הגומלין ושל כניסתם לתוקף של התיקונים הצרכניים החדשים, אשר הביאו להגברת התחרות בשוק הסלולר. רמת התחרות צפויה להתעצם אף יותר בחודשים הבאים בעקבות כניסתם של מפעילים וירטואליים (MVNO) ושני מפעילי UMTS נוספים. במהלך החודשים האחרונים נערכה פרטנר למציאות חדשה זו במספר תחומים. תחילה, חיזקנו את המחויבות שלנו כלפי לקוחותינו באמצעות הגדלת כוח האדם במוקדי שירות הלקוחות ב-25% וכן התחלנו את מהלך השדרוג של מערכות ה-CRM והבילינג בכדי להביא לשיפור ביעילות הפנימית ובזמן התגובה לשינויים בשוק. שנית, השקנו תכניות תעריפים הכוללות כמויות גדולות של דקות ותוכן במחירים תחרותיים ביותר. לבסוף, אנו ממשיכים להוביל את מהפכת ה"סמארטפונים" בשוק בהציענו מגוון רחב של מכשירים חדשניים במחירים אטרקטיביים.
כתוצאה מפעולות אלה, נהנתה פרטנר ברבעון זה מהמספר הגבוה ביותר בשוק של מנויים נטו שהצטרפו לחברה, וזאת על אף העלייה באחוזי הנטישה. אנו כבר רואים שיפור באיכות השירות ללקוחות והפחתה של זמני ההמתנה ומחוייבים להמשיך ולשפר את רמת השירות ללקוח. אנו מאמינים כי האסטרטגיה בה אנו נוקטים היא האסטרטגיה הנכונה בתקופת אי וודאות שכזו, לטובת החברה לטווח הארוך.
בנוסף, ברבעון זה, עשתה פרטנר צעד חשוב בהפיכתה לקבוצת תקשורת כוללת עם השלמת רכישתה של 012 סמייל. היווספותה של 012 סמייל לקבוצה תאפשר לנו להציע מגוון רחב של מוצרי תקשורת ביתיים ועסקיים יחד עם שיפור היעילות התפעולית שלנו. על מנת לספק ללקוחותינו סל שירותים מקיף בכוונתנו אף להיכנס לתחום שירותי המולטימדיה.