ג’ון ברייס הדרכה, חטיבת ההדרכה וההטמעה של מטריקס, ערכה כנס בנושא UPK – User Productivity Kit, בו עסקו בשיפור תמיכת האפליקציות בארגון והעלאת יעילות העבודה עם מערכות המידע הארגוניות באמצעות כלי ה- UPK.
בכנס השתתפו נציגים מהחברות המובילות בתעשייה כגון: אל- על, חברת החשמל, מנורה מבטחים ועוד אשר שלחו לכנס מנהלי מערכות המידע, מנהלי פיתוח, מנהלי תמיכה ונציגי מחלקות הדרכה שבאו ללמוד כיצד לייעל את הפעילות בחברה באמצעות כלי ה-UPK.
כלי ה- UPK הינו מוצר ייחודי מבית Oracle המאפשר לארגון לשפר את יעילות העבודה של משתמש המחשוב בארגון עם מערכות המידע שלו. המוצר מביא לחיסכון בעלויות התמיכה היישומיות ותורם להגדלת רמת שביעות הרצון של המשתמשים ממערכות המידע הארגוניות. בישראל, מותקנים ומיושמים כלי ה- UPK בהצלחה רבה בעשרות ארגונים בכל הסקטורים (הייטק, טלקום, ציבורי, תעשיה, ביטחון) על גבי יישומי Siebel ,SAP, Oracle Application, ומגוון מערכות ייעודיות נוספות.