סקר ’אינדקס מסטרקארד’ השנתי, הסוקר את הרגלי השימוש של מחזיקי כרטיס אשראי מגלה כי מרבית בעלי כרטיסי האשראי בישראל (54%) משתמשים בהם לביצוע קניות באינטרנט. יותר מרבע מבעלי כרטיסי האשראי (27%) אמרו שהגבירו את רכישותיהם האינטרנט בשנה האחרונה, בעוד 29% ממבצעי הקניות באינטרנט אמרו שהם נוהגים לעשות זאת לפחות פעם בחודש.
על פי הסקר לשנת 2011, שנערך בישראל עבור מסטרקארד (ניו יורק: MA) העולמית על ידי חברת TNS טלסקר, כאשר נשאלו בעלי כרטיסי האשראי מדוע הם מבצעים קניות אונליין, השיבו 67% כי הסיבה העיקרית מבחינתם היא יתרון המחיר – תשובה נפוצה במיוחד בקרב גברים (72%), ובעלי הכנסה גבוהה מהממוצע (78%). מבין כל המשיבים, 56% ציינו כי הם מבצעים קניות באינטרנט מכיוון שזה מאפשר להם השוואה טובה יותר בין מוצרים ומחיריהם.
עוד הראו התוצאות כי הישראלים מעריכים מאוד את הנוחות הכרוכה בביצוע קניות באינטרנט – 51% ציינו כי הם מבצעים קניות אונליין מכיוון שזה מאפשר להם לעשות קניות בלי לצאת מהבית. תשובה זו שכיחה בעיקר בקרב בני 50+, כאשר 60% מהם בחרו בה כסיבה העיקרית לביצוע קניות אונליין. בנוסף, 47% מבעלי כרטיסי האשראי שהשתתפו בסקר אמרו שהם מבצעים קניות באינטרנט בגלל האפשרות לקבל את הסחורה עד הבית.
קניות באינטרנט: הגברים קונים מחשבים; הצעירים מעדיפים להזמין כרטיסים לאירועים
על פי סקר מסטרקארד, שבוצע במטרה לשפוך אור על הרגלי הצריכה של ישראלים בכרטיסי אשראי, מראה כי 81% מאלו שמבצעים קניות באינטרנט מעדיפים לשלם עליהן באמצעות כרטיסי האשראי שלהם, בעוד 15% בלבד נוטים להשתמש באמצעי תשלום אחרים למטרה זו (חשבונות פיי-פאל וכיו"ב).
התוצאות הראו כי, בכל הנוגע לסוג הרכישות אונליין, מחצית (49%) מהמשיבים שאמרו שהם מבצעים קניות באינטרנט עושים זאת על מנת לרכוש מכשירי אלקטרוניקה, בעוד 36% אמרו שהם דווקא מזמינים את סידורי הנסיעה (טיסות ומלונות) באופן זה, ו-44% אמרו שהם מזמינים כך כרטיסים לאירועים (אירועי ספורט, הצגות, סרטים והופעות). 14% בלבד אמרו שהם מבצעים קניות אונליין על מנת לקנות אוכל, אם להזמנת מזון מהסופרמרקט או להזמנת משלוח ממסעדה – עלייה של 8% לעומת 2010.
על פי הסקר, מעדיפים הגברים הישראלים להשתמש באינטרנט לשם רכישת מוצרי אלקטרוניקה ומחשבים: 64% מהגברים שאמרו שהם מבצעים קניות אונליין גם אמרו שהם עושים זאת על מנת לרכוש מוצרי אלקטרוניקה, בעוד 37% אמרו שהם משתמשים באינטרנט כדי לקנות מחשבים אישיים וציוד היקפי (עכברים, מדפסות, מסכים וכיו"ב), לעומת 18% בלבד מקרב הנשים.