הבוקר התקיימה פגישה בין מנכ"ל משרד התקשורת, עדן בר טל וסמנכ"ל הפיקוח והאכיפה במשרד, מימון שמילה, עם מנכ"ל בזק אבי גבאי וסמנכ"ל ההנדסה יובל קינן וסמנכל"ית הרגולציה שרון פליישר. בישיבה ניתן דיווח על מצב תחקיר התקלה שאירעה בחברה ביום ה- 25 בינואר.
בתום הפגישה, הנהלת בזק התחייבה להשלים בהקדם את הדיווח על הממצאים הסופיים של התחקיר והצעדים אותם היא נוקטת למניעת הישנות התקלה.
כזכור, התקלה נמשכה מספר שעות עד שזו תוקנה וחזרה לתפקוד מלא. כבר בתחילת התקלה חברת בזק יידעה את המשרד בדבר הבעיה בקוויה, צוות אגף הפיקוח של המשרד מיד עם קבלת המידע, ניהל קשר הדוק עם חברת בזק, הגיע למרכז הבקרה הארצי של החברה ועקב מקרוב אחר המתרחש.