התקופה הנוכחית ללא ספק מציבה אתגר משמעותי בפני בעלי עסקים בכל רחבי העולם. מצד אחד, שנת 2020 ונגיף הקורונה שינה בצורה טוטאלית את היחס שלנו למרקם החברתי, הכלכלי והמדיני. מצד שני, החיסונים כבר כאן ובכל מקרה אין זמן לקפוא על השמרים כי צריך לבצע התאמות ושינויים.
לדעת רבים, אנחנו עכשיו בימי פרה-פוסט קורונה ובכמה חודשים מאוד קריטיים לעתיד העסק. אז נכון שמריחים את הסוף, אבל עסקים רבים זה ממש לא עומד להיגמר בהפי-אנד – אלא אם הם יאמצו מספר טיפים להתנהלות נכונה גם עכשיו וגם בעתיד.
הוצאות, הכנסות ותזרים מזומנים
חוסר ודאות כלכלית דורש גמישות מחשבתית לגבי ההוצאות הצפויות. ברמה הפרקטית, מומלץ לבחור את ההוצאות של העסק, לראות מה ניתן לדחות או לבטל ולברר מה המשמעות של כל פעולה כזו. במקביל, ניתן לנסות ליצור קשר עם לקוחות ולבקש ולהקדים את קבלת הכספים או אפילו להוציא חשבונית חלקית כדי לקבל לפחות תמורה חלקית בגין העבודה.
עוד טיפ חשוב שקשור להיבט הכלכלי של התנהלות העסק הוא להתחיל דוח תזרים מזומנים. את הדוח ניתן לבסס על המחשב, כאשר המטרה היא לראות תנועות עתידיות, לבחון את השינויים ולבנות תזרים מזומנים צפוי. לאחר מכן, משתמשים בהערכה עדכנית של מצב העסק כדי לבחון אפשרויות מימון לטווח הקצר והארוך.
לא לשכוח לשווק!
בעלי עסקים צריכים כל הזמן ללמוד ולהתפתח. אם למשל בעלי עסקים קטנים יבחרו לנצל את התקופה הזו של חוסר יציבות על מנת להירשם למסלול של לימודי כלכלה, הם יידעו כיצד לשווק את עצמם ומה לעשות על מנת להשיג יתרון מול המתחרים.
שיווק דיגיטלי מאפשר לבעלי עסקים קטנים לצמוח מתוך תקופת הקורונה ולצאת ממנה מחוזקים יותר. אם יוצאים מתוך נקודת מבט אופטימית לפיה בסופו של דבר העולם יחזור לעצמו, כדאי שלעסק תהיה נוכחות מקוונת: החל מאתר אינטרנט פעיל ומעודכן, דרך עמוד רלוונטי ברשתות החברתיות ועד אבטחת מידע ברמה הגבוהה ביותר.
הלקוחות הקיימים יביאו לכם לקוחות חדשים
לכל עסק קטן צריך להיות מאגר לקוחות קיימים שאיתם הוא שומר על קשר. בימים הללו של תחילת 2021, זה גם מה שיכול להביא לעסק הקטן לקוחות חדשים.
בשביל להביא לקוחות בשיטת "חבר מביא חבר", כדאי לנצל את מערכת היחסים האינטימית שמאפיינת את העסק הקטן. בפועל, זה אומר שניתן להשתמש במגוון רחב של מערכות דיוור, לפנות ישירות בשיחת טלפון אל הלקוחות ולהציע מבצעים לתקופה מוגבלת כדי להישאר רלוונטיים.