בחודש ספטמבר 2018 הוגשה תובענה לבית המשפט ובקשה לאישורה כתביעה ייצוגית נגד חברת הראל ביטוח ונגד שתי סוכנויות ביטוח נוספות שעניינה היה בטענה, כי הסוכנויות הנתבעות משווקות, כביכול, פוליסות ביטוח של חברות הביטוח הנתבעות, במסגרת פגישות עם המועמדים לביטוח באמצעות נציגים שאינם סוכנים מורשים. זאת, בניגוד, כביכול, להוראות הדין.
הקבוצה אותה ביקשו התובעים לייצג הינה כל אדם בישראל, אשר רכש פוליסת ביטוח מהנתבעות שהוחתמו על ידי אנשים שאינם מוסמכים לכך ובכך רוקנו מתוכן את העסקה עצמה. התובעים העריכו את הנזק הכולל הנטען לכלל חברי הקבוצה אותה הם מבקשים לייצג בכ-80 מיליון ש"ח.
ביום 24 ביוני 2019 נענה בית המשפט לבקשת חברות הביטוח הנתבעות והסוכנויות הנתבעות לסלק על הסף את הבקשה לאישור התביעה כתובענה ייצוגית והורה על סילוק התובענה והבקשה לאישורה כייצוגית על הסף מחמת העדר בסיס עובדתי או משפטי או עילת תביעה מבוססת המצדיקים את ניהול התובענה.
בכך הסתיימה התובענה.