משה ממרוד, מנכל תדיראן<br>קרדיט: סיון פרג'
משה ממרוד, מנכל תדיראן קרדיט: סיון פרג'

חברת תדיראן מוסרת כי היא ערוכה למתן מענה מיידי לביקוש למזגנים שנובע מגל החום הקיצוני. לקראת חודשי הקיץ החמים, החברה השיקה אפליקציית מתקינים חדשנית המייעלת את עבודתו של המתקין ובכך נותנת מענה מהיר ללקוח הסופי.

 

החברה מציעה שירות SOS למתקין במסגרתו החברה ומפעילה מערך של רכבים ואופנועים ייעודיים לצורך מתן מענה בזמן אמת למתקין בבית הלקוח. בנוסף, במהלך חודשי הקיץ, החברה מפעילה את TADIRAN NIGHT – שירות מתוגבר למתקינים הנותן מענה מדיי יום עד השעה 19:00 על מנת לייעל את עבודת המתקין ולהפחית את משך ההמתנה של לקוחות החברה

 

בעקבות מזג האוויר והחום הקיצוני, חברת תדיראן נערכה עם מגוון שירותים ופתרונות למתקינים על מנת שיעמדו בביקושים הגדולים ובכך מקצרים באון ניכר את משך ההמתנה של לקוחות החברה.

 

החברה מסרה כי היא "רואה את מתקיני המזגנים כשותפיה לדרך", על כן לקראת חודשי הקיץ החמים החברה מציעה למתקינים מגוון שירותים ופתרונות אשר יאפשרו להם להעניק את השירות הטוב והמהיר ביותר ללקוח.

 

אפליקציה חדשנית – החברה השיקה אפליקציית מתקינים חדשנית המייעלת את עבודתו של המתקין ובכך שיפרה את השירות הניתן ללקוח הסופי. עד כה אלפי מתקינים הורידו את האפליקציה ומשתמשים בה על בסיס יומיומי ואף זוכים למענה מנציגי תדיראן תוך פחות מדקה.

 

האפליקציה של תדיראן למתקינים כוללת: קטלוג מוצרים מפורט, איתור קוד תקלה, צ’אט וידאו און ליין להתייעצות עם מומחי תדיראן, סרטוני הדרכה ועוד.

 

שרות SOS למתקין – במהלך חודשי הקיץ תדיראן מציעה שירות SOS למתקין במסגרתו החברה מפעילה מערך של רכבים ואופנועים ייעודיים לצורך מתן מענה בזמן אמת למתקין בבית הלקוח.

 

בנוסף, מתקין שנתקל בחוסר בחלקי חילוף במהלך ההתקנה בבית הלקוח יקבל שירות מידי באמצעות שרות זה. שרות זה מקצר את משך ההמתנה של לקוחות תדיראן להתקנת המזגנים שהזמינו ומייעל באופן מהותי את עבודת המתקין.

 

TADIRAN NIGHT – בחודשי הקיץ חברת תדיראן מפעילה את TADIRAN NIGHT – שירות מתוגבר למתקינים הנותן מענה מדי יום עד השעה 19:00 על מנת לייעל את עבודת המתקין ולאפשר עבודה רציפה עד שעות הערב המאוחרות על מנת לקצר את משך ההמתנה של לקוחות החברה.

תגובות לכתבה

הוסיפו תגובה

אין לשלוח תגובות הכוללות מידע המפר את תנאי השימוש

  • 1
    באלקטרה זה קיים כבר מספר שנים, תודה שהתעוררתם אבל נמשיך להתקין את הטוב ביותר.

    • אריק
    • 25/07/2018 09:30