מדד אמון הצרכנים השתפר ב-5 השנים האחרונות, ובשנת 2017 הוא עמד על 11%- (ממוצע שנתי). השיפור באמון הצרכנים התבטא במרבית הגורמים המרכיבים את המדד, בעיקר בהערכת השינוי הצפוי במצב הכלכלי במדינה (שבה עלה המאזן מערך של %34- ב-2013, לערך של 8%- ב-2017) ובהערכת השינוי הצפוי במצב הכלכלי של משק הבית (שעלה מערך של %10- ב-2013, לערך של %5 ב-2017). הממוצע השנתי של מדד אמון הצרכנים היחסי ב-2017 עמד על 121, והיה גבוה מהממוצע השנתי ב-5 השנים האחרונות (113 ב-2016, 96 ב-2015, 77 ב-2014, ו-67 ב-2013).
הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה (הלמ"ס) החלה לבצע בחודש מרץ 2011, סקר חודשי שוטף - "סקר אמון צרכנים" ("Consumer Confidence Survey"). הסקר הוא חלק מסדרת פעולות המתבצעות במסגרת הצטרפותה של ישראל לארגון ה-OECD.
סקר זה, הנערך בקרב אוכלוסיית בני 21 ומעלה, נועד לאסוף מידע על ההערכות של הפרטים לגבי השינויים הצפויים במצב הכלכלי, הערכות שעליהן מתבסס מדד אמון הצרכנים; לאסוף מידע על ציפיות לשינויים במדד המחירים לצרכן; לסייע לזהות תפניות במצב המשק לצורך מעקב אחר מחזור העסקים ולאסוף מידע לגבי ציפיות לרכישות גדולות ולשינוים ברמת החיסכון של האוכלוסייה.
מדד אמון הצרכנים תחום בטווח שבין מינוס 100 לבין פלוס 100. ככל שערך המדד קרוב יותר לגבול העליון, הוא מעיד על אופטימיות גדולה יותר בקרב הפרטים, וככל שערך המדד קרוב יותר לגבול התחתון, הוא מעיד על פסימיות רבה יותר. כאשר המדד קרוב לאפס, מדובר בהיעדר ציפיות לשינוי במצב הקיים.המתודולוגיה של הסקר תואמת את ההנחיות של ארגון ה-OECD לסקרים מסוג זה. הודות לכך, מתאפשרת השוואה של מדד אמון הצרכנים בין המדינות החברות בארגון. מדד אמון הצרכנים עלה במהלך 5 השנים האחרונות, מממוצע שנתי של %28- ב-2013, לממוצע של 11%- ב-2017.
השיפור באמון הצרכנים התבטא במרבית הגורמים המרכיבים את המדד, ובעיקר בהערכת השינוי הצפוי במצב הכלכלי במדינה, שבה עלה המאזן מ-%34- ב-2013, לערך של 8%- ב-2017. אולם מרבית מרכיבי המדד עדיין שליליים ומעידים על פסימיות, פרט למאזן המתייחס לשינוי הצפוי במצב הכלכלי של משק הבית אשר ב-2017 מעיד על אופטימיות זהירה (5%). בשנתיים החולפות, 2017-2016, הממוצעים השנתיים שלו היו חיוביים, לאחר שבשנים 2015-2013 הם היו שליליים.