הממשלה אישרה היום המלצות לייעול ושיפור איכות השירותים החברתיים שניתנים במיקור חוץ. הממשלה תפעיל מהלך נרחב לשיפור השירותים מתוך כוונה לספק לאזרח שירות איכותי, מקצועי ועדכני. היקף מיקור החוץ עומד כיום על למעלה מ-9 מיליארד שקל בשנה, ואלו ניתנים לאוכלוסיית הרגישות ביותר – ילדים בסיכון, תשושי נפש, בעלי צרכים מיוחדים, ועוד.
במסגרת המהלך יוגדרו סטנדרטים ותוצאות לשירות, יעוגנו מנגנוני תגמול וסנקציות על בסיס ביצועים, יפורסמו דו"חות בקרה על שירותים מוסדיים, תקוים היוועצות עם מקבלי ומפעילי השירותים לפני יציאה למכרז חדש ותוגדל התחרות ע"י עידוד כניסת מפעילי שירות חדשים. צעדים אלו ונוספים, יביאו לשיפור באיכות השירותים לטובת אזרחים רבים במדינה.
המהלך נעשה בהמשך לעבודה מקיפה שבוצעה על ידי הצוות הממשלתי הפועל בשולחן העגול במשרד ראש הממשלה וכלל את נציגי משרדי העבודה והרווחה, הבריאות, החינוך, העלייה והקליטה, האוצר והמשפטים. הצוות בהנחיית מנכ"ל משרד ראש הממשלה, אלי גרונר ובראשות אהוד פראוור סמנכ"ל ממשל וחברה במשרד ראש הממשלה, גיבש המלצותיו בשיתוף עם נציגי העמותות, נציגי המגזר העסקי והשלטון המקומי.
ראש הממשלה בנימין נתניהו אמר בפתח ישיבת הממשלה: "הממשלה תאשר היום מהלך לשיפור השירותים החברתיים שהיא מספקת לאזרחי ישראל, באמצעות מיקור חוץ. הדבר הזה הועלה כנושא מרכזי גם בוועדת טרכטנברג, והיום אנחנו מיישמים זאת. אנחנו נדאג לכך שהמכרזים לשירותים חברתיים של מדינת ישראל לאזרחי ישראל יתמקדו בתוצאה טובה יותר לאזרח - האזרח במרכז.
"אני רוצה לברך את כל השותפים למהלך החשוב הזה. לשרי האוצר, הבריאות, העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים, העלייה והקליטה, החינוך, המשפטים, וכן לעמותות של המגזר השלישי - תודה לכולכם, זהו רגע חשוב, ואני חושב גם סימן לתפנית חשובה", הוסיף רה"מ.
מנכ"ל משרד רה"מ אלי גרונר: "אנחנו נשפר על פני כמה שנים את השירותים החברתיים הכי רגישים. מדובר ב-40% מהרכש הממשלתי. זה מהלך קשה וחשוב שהפקידות הבכירה במשרדים מבינה את חשיבותו. המהלך הזה ישפר את איכות השירותים שמקבלים האזרחים ויסיר חסמים שמונעים מעסקים נוספים להשתלב בתחומים שהיום הם מונופוליסטיים. בנוסף, גם הכוח של האזרח יגדל היות והוא יוכל להשוות בין ספקים על סמך פיקוח שקוף של המדינה, והיכולת שלו לבחור את ספק השירות הטוב ביותר עבורו תגדל".