לייבפרסון פרסמה היום תוצאות כספיות לרבעון השני: סך ההכנסות ברבעון השני של 2016 הסתכם ב-56.7 מיליון דולר, ירידה של 4% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. מתוך סך ההכנסות, הכנסות מפעילות עסקית (B2B) לרבעון השני של 2016 הסתכמו ב-52.4 מיליון דולר, ירידה של 5%. הכנסות מפעילות צרכנית (B2C) הסתכמו ב-4.2 מיליון דולר, עלייה של 10%.
החברה חתמה על 117 עסקאות ברבעון, במסגרתן התווספו 36 לקוחות חדשים. ההכנסה הממוצעת ללקוח מארגונים גדולים ועסקים בגודל בינוני במהלך תקופה של 12 חודשים שהסתיימה ברבעון השני של 2016, הגיעה ל-200,000 דולר ברבעון השני של 2016, בדומה לתוצאת השיא שהשיגה החברה ברבעון הראשון של 2016.
"לייבפרסון שינתה את כללי המשחק בשוק שירות הלקוחות ברבעון השני, והחלה לשתף פעולה עם חברה מובילה בצפון אמריקה במטרה לספק למיליוני לקוחות קישוריות קבועה באמצעות הודעות," אמר רוב לוקאסיו, מנכ"ל לייבפרסון.
"פלטפורמת ה-LiveEngage הוכיחה שוב את הערך שלה בעידוד העלייה בשימוש ובאימוץ רחב יותר של מובייל, ולראשונה מאפשרת פריסה בהיקף מלא של מתן שירות דרך הודעות, אשר אנו מאמינים שתשנה את הדרך בה עסקים מתקשרים עם צרכנים. הביצוע טוב, לבד מעיכובים בהרחבת היצע השירותים ללקוחות קיימים אנו מתמקדים במעבר המואץ לפלטפורמת LiveEngage. אנו מצפים לגידול בהיקף השירותים הניתן ללקוחות שינבע מהשלמת המעבר ל- LiveEngage ושינוי פני שירותי הלקוחות", הוסיף לוקאסיו.
הרחבת בסיס לקוחות: במהלך הרבעון השני, חתמה החברה על הסכמים עם הלקוחות החדשים הבאים: Direct Line Group, חברת הביטוח האישי המובילה בבריטניה בתחומי הרכב והדיור החברה במדד FTSE 100, חברת קמעונאות ושירותי אלקטרוניקה בינלאומית, ספקית עולמית של מוצרים רפואיים בתחום האופטיקה, חברה יפנית מובילה בתחום המסחר האלקטרוני וסוכנות ממשלתית בקליפורניה.
בנוסף, החברה הרחיבה עסקיה עם: Hawaiian Airlines, חברת התעופה הגדולה בהוואי, וחברת התעופה המסחרית השמינית בגודלה בארה"במספר חברות תקשורתף תאגיד בינלאומי העוסק בשירותי בנקאות וביטוחף יצרנית מכשור עולמית הנמנית עם 10 החברות המובילות בתחוםף וחברה מובילה במתן שירותים פיננסיים אונליין.
ההפסד הנקי ברבעון השני של 2016 הסתכם ב-7.8 מיליון דולר או 0.14 דולר למניה, לעומת הפסד נקי של 5.4 מיליון דולר או 0.09 דולר למניה ברבעון השני של 2015. ההפסד הנקי לרבעון השני של 2016 כולל הוצאה חד-פעמית של 3.1 מיליון דולר (0.05 דולר למניה) הקשורה בעיקר להליכים בעניין קניין רוחני, ועלויות התייעלות. ההפסד הנקי לרבעון השני של 2015 כולל הוצאה נטו בסך 2.3 מיליון דולר (0.03 דולר למניה) הנובעת מהשינוי המבני ומפעילות בעלת אופי מתמשך.
(הפסד) נקי מתואם ו-EBITDA מתואם: ההפסד הנקי המתואם לרבעון השני של 2016 הסתכם ב-2.4 מיליון דולר או 0.04 דולר למניה, לעומת רווח נקי מתואם של 0.4 מיליון דולר או 0.01 דולר למניה ברבעון השני של 2015. הרווח הנקי המתואם אינו כולל הפחתות, תגמול מבוסס מניות, עלויות ארגון מחדש, עלויות רכישה, שיערוך המיסים הנדחים בגין נכסי מס, חיובים חד-פעמיים אחרים, והשפעת מס ההכנסה בגין התאמות אלו.
ה-EBITDA המתואם לרבעון השני של 2016 הסתכם ב- 4.6 מיליון דולר או 0.08 דולר למניה, לעומת 2.9מיליון דולר או 0.05 דולר למניה ברבעון השני של 2015. ה-EBITDA המתואם אינו כולל הפרשה (רווח) למס הכנסה, (הכנסות)/הוצאות אחרות, נטו, פחת הפחתות, תגמול מבוסס מניות, עלויות ארגון מחדש, עלויות רכישה וחיובים חד-פעמיים אחרים.
מזומנים ושווי מזומנים: יתרת המזומנים של החברה נכון ל-30 ליוני 2016 הסתכמה ב-56.3 מיליון דולר, כולל 4 מיליון דולר במזומן המשמשים כבטוחה למכשירי גידור שער חליפין. החברה ייצרה תזרים מזומנים משוער של 12.6 מיליון דולר מפעילותה והוציאה כ-2.1 מיליון דולר בגין רכישת נכסים קבועים. כמו כן, החברה הוציאה כ-1.4 מיליון דולר לרכישה חוזרת של מניותיה הרגילות במהלך הרבעון השני של 2016. נכון ל-30 ביוני 2016, נותרו כ-15.5 מיליון דולר זמינים במסגרת התוכנית לרכישה חוזרת של מניות רגילות.
תחזיות פיננסיות: לייבפרסון מורידים את תחזית ההכנסות ל- 2016 בכ-4% מתחת למחצית התחזית השנתית הקודמת והמעודכנת. התחזית המעודכנת משקפת השפעה של כ-2 מיליון דולר, הנובעת מהשפעות שערי מטבע חוץ מצטברות הקשורות בעיקר בפאונד הבריטי וכ-7 מיליון דולר הקשורים לעיכוב בהרחבת היצע השירותים ללקוחות הקיימים.
"ההאצה במעבר לפלטפורמה החדשה ובשיחות על כך בחודשים האחרונים תומכת ביצירת הכנסות מ- LiveEngage, אך בו בזמן גורמת לעיכוב מסוים בהרחבת היקף השירותים הניתנים ללקוחות, מאחר ואלו מעדיפים בדרך כלל להשלים את המעבר לפני הרחבת השירותים. אנו נשארים מחויבים להמשך היעילות התפעולית וצופים כי כלל ההוצאות יופחתו בכ-12 מיליון דולר ב-2016 בהשוואה ל-2015", הוסיפו בהנהלת החברה.
תחזיות החברה המפורטות בנוגע לביצועיה הכספיים של החברה: הרבעון השלישי של 2016 - הכנסות של 54.0-55.0 מיליון דולר, הפסד נקי על בסיס GAAP של (0.09)-(0.07) דולר למניה, הפסד נקי מתואם של (0.03)-(0.01) דולר למניה, EBIDTA מתואם ומדולל של 0.07-0.09 דולר למניה, EBITDA מתואם של 3.8-4.7 מיליון דולר, מצבה של כ-56.5 מיליון מניות בדילול מלא.
תחזיות נוספות בנוגע לשנת 2016 במלואה: השפעה שלילית של שערי מטבע חוץ על ההכנסות בהיקף של כ-3 מיליון דולר, בהשוואה ל-1.5 מיליון דולר בתחזית הקודמת. שיעור רווח גולמי על בסיס GAAP של כ- 70%. הפחתה של נכסים בלתי מוחשיים שנרכשו בהיקף של כ-6.5 מיליון דולר, בהשוואה ל-7.5 מיליון דולר בתחזית הקודמת. הוצאות על תגמול מבוסס מניות של כ-10.5 מיליון דולר, בהשוואה ל-12 מיליון דולר בתחזית הקודמת. פחת של כ-13 מיליון דולר, בהשוואה ל-11.5 מיליון דולר בתחזית הקודמת. תשלום מיסים במזומן של 1.0-3.0 מיליון דולר. שיעור מס של כ-35% על בסיס non-GAAP ששימש לחישוב רווח נקי מתואם. הוצאות הון של כ-12.5 מיליון דולר, בהשוואה ל-11.0 מיליון דולר בתחזית הקודמת.